浙江杭州,萧山湘湖网点
从日均发件几百票上涨至3万票
内外兼修:
为扩大末端优势,我们鼓励业务员开设兔喜生活+,提高业务员收入,提升服务质量,打造个人IP。
为加深客户忠诚度,我们频繁走访客户,及时解决问题,提供无偿援助,优化客户服务体验。
未来战略部署:
未来,我们希望借助云仓,实现仓配一体服务,减少客户成本,提高转运时效
我们还希望让网点员工在中通有家,在这里“生根发芽”
提升服务质量
提高客户认可度
才有机会赋能客户,
形成“良性循环供应链”
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