HP 再次开始禁止使用第三方打印墨盒

惠普正在阻止更多客户在他们的打印机中使用第三方墨水。正如Ars Technica最先报道的那样， Reddit、Twitter和HP社区论坛上散布的大量报告表明，作为公司严格的“动态安全”政策的一部分，最近的打印机固件更新已阻止使用非 HP 墨水。

动态安全于 2016 年首次推出，是该公司推出的墨盒认证流程的一部分，旨在“保护我们的客户体验质量，保护我们打印系统的完整性，并保护我们的知识产权。” 这意味着一些打印机禁止使用不包含“新的或重复使用的惠普芯片或电子产品”的墨盒或碳粉盒。关于这项技术，惠普  已经面临许多批评和多起针对它的集体诉讼。

尽管如此，惠普似乎已经扩展了其动态安全策略，以包括更多曾经与非惠普墨盒兼容的设备。Reddit 用户 u/grhhull表示，他们不能再在 HP 打印机上使用第三方墨盒。u/grhhull 没有显示一条可跳过的消息，说明惠普无法保证打印质量，而是表示其打印机根本不会使用任何第三方墨盒。

u/grhhull 的打印机屏幕上显示的消息是：“指定的墨盒已被打印机固件阻止，因为它们包含非 HP 芯片。” 他在写作。“该打印机设计为仅适用于带有新的或重复使用的 HP 芯片的新墨盒或重复使用的墨盒。”

据 u/grhhull 报道，一位 HP 客户支持专家告诉他们，这是“最近更新”的一部分。

2020 年，作为集体诉讼的一部分，惠普向美国客户提起诉讼，指控该公司的固件通过“添加、删除或修改代码、降低惠普打印机的功能并阻止竞争对手的墨盒与与惠普打印机”。最终达成了 50 万美元的和解。此外，该公司在禁止用户安装更实惠的第三方墨盒后，向欧盟和澳大利亚受动态安全影响的客户支付了数百万美元。

作为对客户投诉的一个小让步，惠普在 2016 年发布了一个可选更新，删除了动态安全，但令人困惑的是，这一变化仅适用于一些特定型号。惠普要求部分产品在 2016 年 12 月 1 日之前生产。目前还不清楚哪些 HP 打印机安装了动态安全，但网上帖子表明该问题已经蔓延到许多型号，包括 OfficeJet Pro 6970、OfficeJet Pro 6968、OfficeJet 6950 和 OfficeJet 7740。

这一最新进展是在 2022 年 12 月和 2023 年 1 月发布的最新固件更新之后进行的，其中包括“动态安全措施，用于阻止使用非 HP 芯片或修改或非 HP 电子电路的墨盒。” 此外，该公司表示，“定期固件更新将使动态安全措施保持有效并阻止以前工作的墨盒。”

随着惠普的净印刷收入直线下降，此举似乎是将用户限制在其生态系统范围内的孤注一掷。