近些年来同城送货变成有前景的行业,常见的跑腿业务包含帮买、帮送、帮办、帮排队等等,无缝对接的商家也包含餐饮、生日蛋糕、鲜花花束、等行业。大部分的配送平台仍停留在以微信群、电话方式人工接单子的阶段。
如果你想要发展跑腿业务规模,避免不了会碰到以下困扰:
1、接单效率:顾客--电话--分配--跑腿员这样的传达链接太长,效率低下。
而微信群环境人多口杂,消费者们发布的需求常常会被聊天信息覆盖,
跑腿员难以快速得知需求,导致工作效率十分低下。
2、派送员管理:并没有建立合理的服务水平监督制度和售后服务制度,对外卖送餐员并没有约束,很容易造成顾客的不满,从而出现用户与订单流失。
3、风险控制:专门针对每一笔订单,都需要人工服务向用户收款、计算出来提成比例、给跑腿员转账,花费大量的时间和精力,还很容易出现核对不上或计算误差的现象,每天、每周、每月的时间资金计算也极为繁琐。
目前使用好急同城跑腿软件是不花钱的,零成本运营本地配送市场。
做同城配送平台要想提高运力体系,配送平台调度系统就是平台上的核心,创业团队可以先去评估目前市面上的软件开发商,选一款优质且稳定安全系统,才能保证创业者收益;同时,在抢单配送流程中,所使用的系统要智能化,实现了调节供求平衡,协同效率较大化。
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