现在的电视越来越智能,功能也越来越多。但是这对很多老年人来说却是一种烦恼。他们觉得智能电视太复杂,操作起来很麻烦,不如以前的电视简单方便。为了解决这个问题,东方有线网络有限公司最近推出了一系列新的服务和功能,让老年人看电视更轻松、更自由。
其中最实用的一个功能就是遥控器“一键直达频道”。高清机顶盒用户只要按一下“导视”或“电视”键,就可以直接回到上次看的频道,不用再翻来翻去找节目。这样就可以节省时间和精力,让老年人更好上手。
而还有一个专门为65岁以上的老年用户提供的服务:免按键7*24人工服务专线。只要拨打官方客服热线96877,就可以直接接通人工客服,而且客服都能听得懂沪语,方便普通话不好的老年人交流沟通。东方有线在上海各区的营业厅还配备了专门的敬老爱心窗口,为老人提供更便捷贴心的服务。
另外,东方有线还将推出语音遥控器,让用户可以直接用语音命令控制电视。比如说“换台”、“暂停”、“回放”等等。这些都是针对老年群体的特别服务和功能,让他们使用有线电视更加便捷、舒适。
东方有线网络有限公司通过这些创新举措,在满足用户需求的同时也体现了社会责任感和关怀之心。它让老年人不仅“好看电视”,也能“看好电视”,实现真正的“电视自由”。相信在未来,东方有线还会推出更多更优质的服务和产品,为广大用户带来更多惊喜和便利。
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