不知不觉中2023年第一季度已经接近尾声了,今天想和大家说说心里话
我司作为一家商务服务公司,其本质就是为客户提供服务,在广大用户的转介绍和复购带下一点点积累起如今的口碑,因此客户的满意度在我们眼里一直是重中之重;
过去的几年中,我们的业务蓬勃发展,客户体量屡创新高,闲暇之余我们也会有隐隐的担忧,会不会快速成长的过程中,我们的服务、产品做的不够好会不会随着时间的推移,我们的客户诉求变得更加纷繁多变因此今年我们下定决心,拿出更多的精力去做用户触达,通过用户故事收集、问卷调研、电话访谈等形式去近距离的接触客户,这样不仅能够让客户感受到我们是一家做服务、有温度的企业,也能让我们的业务得以往更正确的方向发展。
在一次次近距离接触客户中,我们一次又一次被客户感动,感谢所有积极参与每一次调研活动的小伙伴,您的每一条建议我们都会反复斟酌,大家留下的每一个好评都足以让我们热泪盈眶。未来我们一定会更加努力,不断优化,为大家的社保生活保驾护航。最后,在这里感谢大家对蚂蚁社保一如既往的支持~
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