作者:沈小滨,知行韬略创始人、项目管理专家
任正非的10大领导力艺术之三:
华为的项目管理机制,让战略真正执行落地
华为是中国项目管理做得最好的公司,也是拥有项目经理最多的公司。企业强调战略执行落地也好,强调执行力也好,总得有一个抓手,只喊狼性,要把信送给加西亚,是远远不够的。项目管理是战略执行与落地最重要的一个体系抓手,无论怎么强调,都不过分。美国的大学,往往把项目管理当作一项基本训练,安排的任何作业,都叫做一个项目。在美国的公司,项目管理,早已成为人人都要具备的一项基本技能。
公司运营面临二项基本挑战,一是眼睛向外,如何真正做到以客户为中心,随需而变,为客户提供端到端的系统服务;二是眼睛向内,打造一个敏捷型组织,激活组织,激活个体。
华为把公司管理体系比喻为一个眼镜蛇组织,它的头部就像眼镜蛇一样,要灵活机敏,一旦发现机会,找到进攻对象,整个身体就要快速做出反应,快速而精准地运动,可以前后左右,甚至垂直窜起发起攻击,全身发达的骨骼系统环环相扣,支撑全身的灵活运动,确保在发起进攻的时候,为头部提供强有力的、全方位的支持。眼镜蛇的头部就像企业服务前端的项目,而其灵活运转、为捕捉机会提供支撑的骨骼系统,则正是公司的项目管理体系。在不确定性的时代,眼镜蛇型组织,将必然会成为未来企业管理体系的基本架构。事实上,华为多少年来,一直在朝着一个方向努力,即要把组织运作从功能为主、项目为辅的弱矩阵结构,转型为以项目为主、功能为辅的强矩阵结构转变(郭平在PMS 2014上的讲话)。
对于大型组织而言,激活组织、激活个体有一个基本的方向,就是要划小经营单元,做好小团队的经营核算。项目组织,在某种意义上,和稻盛和夫先生的 “阿米巴经营”、海尔张瑞敏提倡的“人单合一”,本质上是非常相似的,其目的就是要激发一线活力,提高运营效率。此外,项目型组织还有一个特别大的好处,即项目组织是临时搭建的,是一个随需而变的虚拟组织,当有任务需要时,从各个业务部门抽调专业人士进入项目组织;当项目任务完成以后,人员解散,大家再回到各自的部门。所谓敏捷组织、柔性组织,在本质上,其实就是一种项目型的组织。
与传统职能型组织相比,职能型的金字塔组织,是以权力为中心的,而项目型的扁平组织,则是以客户为中心的。
在不确定性的时代,学习华为的项目中心型组织,对外,敏捷响应变化;对内,激活组织、激活个体,这个方向在看得见的未来,大概率不会有错。(未完待续)
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