施王访谈（5）丨苏州拜访录：倾听市场需求，用心服务客户

施王物联自创立以来，始终坚持“以用户为中心”。为了进一步提升用户体验，施王物联技术团队为老客户进行深度回访，本次回访前往江苏省苏州市，对兰生公寓、恒玺公寓、鑫隆公寓、岳王公寓、太仓物业等进行拜访；本次回访协调解决了在过去一段时间中客户在使用施王物联产品中存在的操作流程盲点以及功能需求建议；同时也对近期上线的新功能、新产品为客户进行了详细讲解。

通过此轮回访，不仅加深了施王物联与客户之间的联系沟通，增进了双方的互信合作，同时收到多项合理化建议，将有效帮助施王物联产品研发更新。

下一步，施王物联将继续从深度维系老客户入手，持续做好客户回访工作，用心用情用力为客户提供优质服务，注重老客户的用户体验和意见反馈，持续改进和提升客户服务水平，促进双方互赢、实现高质量发展。