人力成本高企是餐饮老板最头痛的问题之一,若人力成本占营业额的比例超过20%,基本没有利润可言。如何管理餐厅的人力成本?下面分享4个有效的解决方法:
第一,核算清楚基本的人力配置,员工的人均生产力是一个重要指标,必须达到平衡合理的编制。
第二,合理应用兼职员工。每个店都要有兼职员工的储备池,并对兼职员工对其进行分类管理,进行流失跟进,同时为兼职员工提供合理的回报。
第三,分时段合理排班。同样是八个小时,同一岗位员工可以安排在不同时段上班,灵活调整,最大化员工效率。
第四,工作流程标准化。关键节点的操作流程做到标准化,利用视频等方式让员工记住,不断训练和督导员工,让他们形成工作意识,定时、定量、按照关键点执行。
通过以上四点可以有效地控制人力成本,餐厅可以根据营业情况进行动态调整,并进行全方位的设计,保证执行落地。
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