很多人在咨询买保险时,都会纠结这样一个问题,那就是这个保险靠谱么?其实,大家在选择保险公司的时候,选择一个口碑好、服务好的保险公司,就能得到很好的保障。水滴保是目前保险产业发展比较不错的一家公司,深得广大用户的喜爱。当用户购买保险后,如果遇到问题,该如何进行咨询呢?今天就给大家说一下水滴保投诉的方式。
水滴保投诉有三个渠道可以选择:
一:可以直接拨打水滴保服务热线电话提出投诉,电话投诉的时间是9:00-21:30。水滴保会在第一时间受理投保人的问题并及时予以回复。
二:可以通过水滴保公众号找客服咨询。在公众号对话框右下角“我的保单”中,点击“客服咨询”进行反馈,水滴保也会第一时间受理您的问题并及时予以回复。
三:可以通过手机APP的在线客服咨询问题。下载水滴保手机APP。首页上点击页面上方的“在线咨询”即可找到在线客服。
不论选择什么样的产品或服务,在使用过程中都会有一些自己搞不懂或者不喜欢的地方。想要解决问题,最佳方式就是找官方客服进行深入讨论。水滴保作为一家专业正规的保险公司,一定会为大家带来更好的解决办法。
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