GIA报告的数字化之路有多难？

今天早上我们看到伙伴发布的消息：GIA方面表示，将于4月9日起恢复提供纸质精简版钻石鉴定报告。

早在2022年6月8日，GIA官方宣布将在2025年之前实现钻石鉴定报告的数字化，并自2023年1月开始，首先针对精简版报告（即 Dossier，俗称“小证书”）执行数字化改革。这一决定在当时引起了不小的轰动，我们在6月9日进行了相关报道。

▲ 图源：GIA官方推特；截图时间：2022年6月9日

但是这个决定随后在业内引起了大量的担忧和争论，我们一直对此保持着密切关注。GIA执行副总裁Thomas M. Moses在此次的信件中也首先表示：“许多客户提到了对于仅出具数字版报告的担忧。”

根据我们在近期展会上收集的意见，担忧主要来自零售层，并集中在“如何避免套证”和“如何说服终端客户”这两项内容上。

在得到了相关反馈之后，GIA表示将从4月9日开始恢复提供“与之前外观一样的”纸质报告，并认为“我们当时没有充分预见到仅采用数字报告的潜在困难”。

客户如果之前只收到了数字版报告，可通过提交相关申请免费获得纸质报告。

在上述信件的末尾，Moses颇具深意地写道：

我们将继续提供用于增强消费者信心的纸质报告，并保持针对所有报告开发强劲、安全和令人信服的数字版本。

我意识到之前转向仅提供数字版报告以及现在恢复提供纸质版报告的做法可能对您的工作产生一些干扰，但我们将继续在整个供应链中提供所需的支持，以确保能够满足客户的需求。我们会继续致力于创造环境友好和安全的产品。

最后说几句我们的看法：

鉴定报告的数字化是大趋势，但在执行过程中需要磨合和适应。在需求决定供应的现代社会，做任何决策之前都需要充分考虑来自市场的真实意愿。

或许我们需要一个过渡期，让纸质报告和数字报告共存，并不断从零售层获取反馈信息，然后逐步向“纯数字化”转变。至于这个过程需要多久，零售商和消费者的倾向性将起到至关重要的作用。

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