財經觀察/企業數碼轉型 須有清晰目標\李耀華

數年前，數碼轉型還只是一個模糊概念，經過世紀疫情後，人們意識到其重要性，開始積極發展，目前在各行業已取得顯著成效。話雖如此，但據統計顯示，全球約七成大型企業的數碼轉型未達標，究其原因，主要是企業在轉型路上，欠缺清晰指標和認識，所以到現在還未有徹底實現數碼轉型。

數碼轉型的市場增長速度驚人，去年規模估計達5945億美元，至2027年有望達到1.5萬億美元。一般來說，數碼轉型主要涵蓋企業如何利用高科技，開發新產品及服務，或是重新制定內部程序，以令業務有更佳表現。

七成受訪英企未達標

要完成數碼轉型並非一蹴而就，據統計資料顯示，高達七成的大型企業數碼轉型未達標。另外，根據一項調查英國255位資訊科技人員的統計顯示，逾半受訪者的公司買入的軟件，未達到預期的投資回報；更有逾半的項目達不到目的，令公司平均每年損失逾600萬英鎊。

企業數碼轉型不成功，反招虧損，很大原因是沒有清晰地訂立目標。

其實，數碼轉型這個詞語包含了各種形式的進程，例如利用科技，使一些原來由人手完成的工序變成自動化，或是利用一些軟件，優化工作成效等等。假如企業管理層未考慮清楚達到什麼目標，便斷然進行數碼化，很容易導致資源錯配，最後轉型失敗。

要避免失敗，首先要清楚了解什麼是數碼轉型，繼而訂立清晰目標，因應每種不同的轉型、整合、優化，進行適當調整。

同時，數碼化必須聚焦在業務真正的需要、未來的目標，以及明瞭對目前工序的影響。只要有詳細恰當的部署，數碼轉型最終可為企業帶來無法想像的效益。