对话惠普大中华区总裁庄正松：做好，比做快更重要

从2020年开始，全球PC市场经历了连续7个季度的高歌猛进。在线办公、网课学习成为人们日常生活中的“新场景”，重新激发了PC行业的发展活力。根据IDC的数据显示，2021年，全球PC出货量达到了3.49亿台，创造了近10年的出货量新纪录。

进入2022年，PC市场快速冷却，Canalys公布的最新统计数据中，全球PC出货量定格在2.85亿台，同比降幅达到了16%。仅从降幅来看，PC市场似乎在一夜之间就“凉凉”了，而当我们将市场观察的时间维度拉长，就不难发现，并非是PC市场凉了，而是它又重新回到了既有的发展曲线当中。

正如惠普公司全球副总裁、大中华区总裁庄正松先生在接受钛媒体App采访时所说的：“2022年全球PC市场虽然同比降幅较大，但是整体规模仍然超过了2019年，一直以来，PC领域都不是一个高速增长的赛道，而是一个体量较大、相对稳定的行业。”

应对变局，惠普选择稳中求进

数据显示，惠普2022年PC出货量为5520万台，排名全球第二，作为行业中的头部玩家，惠普一直在对用户需求与市场变化进行持续追踪。“从PC业务来说，未来我们将针对细分市场和下沉渠道重点发力，在庞大的市场容积下，PC仍然存在很多发展机遇。”庄正松说到。

首先在产品细分布局上，如今年轻化的消费群体已经成为购买PC产品的主力军，受众人群的变化也对产品的设计、性能、软件等方面提出了新的需求。

比如外出办公场景涉及到的软件应用已经从简单的文字处理向图片、视频、大型协同项目转换，因此对于笔记本电脑的要求已经不仅仅是轻薄便携，同时也要兼顾算力性能与功能属性。惠普于3月推出了全新的星系列轻薄笔记本，提升性能的同时，也将惠小微智能语音助手内置于系统当中，帮助用户更高效地进行日常交互。

此外，在4月初发布的OMEN暗影精灵9系列游戏本上，惠普也围绕游戏玩家的体验需求，对产品的CPU、显卡进行了性能升级，同时对游戏场景特别看重的屏幕表现、散热能力进行了加强。

PC市场中，除了核心的笔记本电脑、台式机、显示器等领域以外，惠普也在努力寻找属于自身的其他潜在增长点。2021年，惠普宣布以4.35亿美元收购原属于金士顿的游戏外设品牌HyperX，此举也意味着惠普在游戏外设领域的布局逐步扩张。

截至目前，HyperX已经完成了对外设全品类的渗透，从大众化的游戏耳机、鼠标、键盘到麦克风、手柄甚至数据线都有覆盖。针对企业数字化在办公领域的革新，惠普还以33亿美元收购了通讯服务商Poly，用以加强公司在混合办公解决方案方面的行业机会。

庄正松表示：“总体来说，惠普还是会坚持一直以来的战略风格，通过稳中求进的方式，以PC产品和服务作为核心业务，同时积极寻找与此相关的行业突破口。”

做好，比做快更重要

惠普涉及的众多PC细分市场中，“游戏”一直是庄正松所看重的业务板块，从产品端来看，针对游戏人群，惠普已经推出了OMEN暗影精灵和VICTUS光影精灵两个系列的游戏PC产品，从2015年惠普联合京东首次推出OMEN暗影精灵游戏本至今，该系列产品已经过了8次迭代。

“之所以选择并持续推出游戏本产品，一方面是看到目前国内游戏人群的基数在不断扩大，产业规模也在同步上涨，另一方面则是希望通过在游戏PC、外设甚至电竞赛事等方面的持续投入，能够让惠普品牌与年轻用户群建立联系。因此，游戏也成为惠普目前在已有业务范围内寻求的增长点之一。”庄正松告诉钛媒体App。

对游戏本市场的重视不仅只有惠普一家，近几年随着国内游戏产业的快速增长以及电竞赛事的影响力增强，让游戏本成为了所有厂商争夺的焦点。《2022年中国游戏产业报告》显示，2022年，中国游戏市场实际销售收入为2658.84亿元、游戏用户达6.64亿。

也难怪无论是老牌的PC厂商，还是新晋的年轻品牌、跨界品牌，都希望能够从游戏市场分得一杯羹。但与传统以PC作为生产力工具的用户群体相比，游戏玩家又有着属于自身的独特标签，他们当中既有硬件发烧友、攒机爱好者，同时也有资深游戏玩家、游戏主播甚至职业选手。

“对于惠普来说，我们还是会专注于主流市场和产品，而在主流玩家的人群分类上，主要包括硬核玩家或是生活方式玩家以及游戏爱好者和休闲玩家。”庄正松表示。

由于游戏群体中硬件发烧友的存在，使得用户对硬件的敏感度与其他PC用户群相比会更高，在其他厂商纷纷通过降价、抢新型号CPU/显卡首发的方式来吸引用户时，惠普却没有改变自己稳扎稳打的步调，那么，惠普是否会考虑通过“提速”的方式迎合市场需求呢？

采访中，庄正松也给出了答案：“我认为对市场和用户需求的响应速度当然很重要，惠普也一直在不断优化这方面的表现。但与一味求快相比，我们更想强调的其实是将市场的响应速度和产品的稳定性进行平衡，尤其是当新硬件、新技术出现时，往往都会面临一些稳定性、兼容性的风险，此时惠普选择的是对产品表现力的追求要优先于市场、宣传热度。”

属于“老实人”的自问自答：用户为什么选择惠普？

谈及惠普未来在PC领域的持续竞争力，庄正松并没有悉数品牌力、渠道建设以及产品战略上的细节，他反而以自问自答的形式抛出了一个话题：“我自己经常会思考，也会问身边的同事：用户为什么选择惠普？”这个看似简单的问题，背后蕴藏的正是能够解开谜题的钥匙。

在庄正松看来，带来能够符合用户追求价值的产品，就是惠普在市场中能够立足的根本，同时也是未来将持续专注的方向。而“价值”包含了很多层内容，其中既有显性的，像硬件配置、渠道数量、造型设计，还有隐性的，例如售后服务、产品质量、玩家社群等等。

即便如今的生活节奏加速，世界的变化频率增强，但无论是在产品侧、宣传侧还是市场端，惠普仍然希望能够将“务实、靠谱、稳定”的信念传递给用户，进入中国40年后，惠普依然是那个“老实人”。（本文首发钛媒体App 作者/邓剑云 编辑/钟毅）