有史以来最智能科技的游轮下水了，看看都有什么黑科技

当大多数人想到邮轮度假时，想象的是一个安静而久坐的慢节奏旅行，让我们有时间放松。

无论是在海洋中还是在城市之间旅行，游轮似乎都很低保真度，与主导我们陆地生活的技术和连接隔离开来——但这一切都即将改变。

皇家加勒比的最新旗舰邮轮"海洋圣像"号，世界上最具标志性和豪华的邮轮之一，它将提供前所未有的度假体验，这要归功于一些相当壮观的技术。

"海洋圣像"号全长仅1198英尺/365米，总吨位为250,800吨，将于2024年1月启航，成为皇家加勒比有史以来最大的游轮。

最多可容纳7600名客人(以及多达2350名船员)将能够享受到以下乐趣：有史以来最大的海上水上乐园，7个游泳池，海上最大的游泳池，容量4万加仑;还有游轮上第一个无边泳池，这里还有一个溜冰场和40多个吃喝娱乐的地方，所以客人们似乎永远不会感到无聊。

但在其背后，大量的技术创新使"海洋之Icon"不仅仅是一个放松的度假地点，而且本质上是一个浮动的智能城市，有八个不同的社区供客人享受。

"说到底，我们是一座城市，"皇家加勒比集团首席产品创新官说。

互联网和Wi-Fi连接现在是我们许多人日常生活中的必需品，度假也是如此。无论是让孩子们在屏幕前保持安静，还是玩游戏，追上你最喜欢的电视刷剧。

“海洋圣像”号通过Starlink与互联网保持连接，无论船航行到哪里，Starlink的卫星都能确保连接，这一合作关系意味着皇家加勒比集团是首家实施Starlink的邮轮公司，为客人和船员提供高速、低延迟的连接。

施耐德指出:"我们的想法是让客人可以接入高速互联网。“他强调，Starlink的广阔范围是一个关键卖点。

客户服务是皇家加勒比客户体验的基石，施耐德指出，客户现在可以使用一款移动应用程序办理入住，该应用程序使用面部识别和护照扫描来消除额外的程序步骤，这意味着如果有任何问题，无需前往前台。

这款移动应用于2018年首次推出，并不断更新，作为一个中心枢纽，覆盖了船上的大多数关键接触点，无论是预订餐厅、查看今天有什么活动，还是提供游轮地图。

即使是邮轮度假中最不受欢迎但也是最重要的部分之一，安全演习也被改造成了移动应用程序。皇家加勒比表示，他们的"集合2.0"流程已经从为大群人设计转变为一种更快、更个性化的"一对几"方式，客人可以在自己的时间内完成。

船上的工作人员还受益于客舱服务员工具，这是一种基于应用程序的服务，能够提供丰富的客人信息，如预订数据和他们所做的任何预订，以便让工作人员与客人进行更有意义的互动。

就像许多被人工智能惊艳的公司一样，皇家加勒比也在销售和客户服务中测试聊天机器人技术，但施耐德指出，"我们希望确保它能满足客户的需求，而不仅仅是一个噱头，而是帮助转变体验。"

在其他地方，海洋号还考虑利用技术来保护环境，游轮因其体积和消耗而成为批评的热门目标，但在环保方面，海洋之星看起来比其前辈取得了重大进步。

除了使用液化天然气(LNG)作为燃料，该船还能够重新利用多余的发动机热量，并且使用空气润滑系统来制造覆盖船体的微观气泡，以减少航行时的摩擦。机器学习技术也被用于优化路线，以实现最大效率，这意味着不使用多余的燃料。

船上使用了污水处理系统，以确保水符合监管标准，船上90%的淡水是通过反渗透和海水淡化厂生产的，总的来说，这不仅是一个壮观的假期，而且是一种由技术大大增强的体验，带有个人风格。

正如施耐德所指出的，“我们不喜欢把技术推到人们面前，我们喜欢让人一直参与进来。”

因此，到2024年1月，海洋之Icon的推出可能会为邮轮行业带来一个新的、科技友好的时代，真正将度假提升到一个新的水平。