科普｜家庭宽带自助排障小妙招！

明明没欠费，为什么突然路由器亮红灯？

怎么才能让我家宽带更“快人一步”？

做为一名上网冲浪小能手，网速慢怎么行？

小编教你怎样不求人解决宽带烦恼！

一、宽带常见问题

宽带亮红灯不着急，以下方法可以解决50%的使用故障。

1、路由器亮红灯了怎么办？

1）检查光猫、路由器电源，将松动的电源插紧，并打开电源。

2）检查光猫，红色灯亮或出现其他颜色灯光，请检查线路。

3）检查手机是否欠费或刚刚欠过费，交完费之后，把光猫、路由器断电5分钟。

2、设备卡顿怎么解决？

路由器长期处于运行状态，可能导致设备过热，容易加速元件老化，增加故障几率，建议在不使用路由器的时候可以将其关机，适当让它“休息一下”。

二、路由器摆放技巧

1、放在空旷位置

路由器的原理是向四周发送信号，并且受到物品阻拦时信号会减弱，建议把路由器放在空旷的位置，注意不要塞进柜子、抽屉、杂物堆等封闭空间里。

2、远离电器干扰

路由器信号容易受到电视、微波炉等电器的干扰，为尽量保证信号的传播，建议放在离电器较远的地方。

3、改变天线朝向

如果是两条天线，建议一条直立，一条横摆；如果是多条，建议采用横放、竖放、斜放等多角度方式摆放，有利于提升WiFi覆盖率。

三、宽带自助报障方法

当上述操作无法解决时，您可以点击北京宽带通公众号-自助服务-故障申报-故障报修，登录后根据提示输入信息，等待维修师傅与您联系即可。