产品经理必备：业务流程图

业务流程图是产品经理在撰写产品需求文档时必须要理解，掌握的内容，它是产品业务逻辑的图形化表达。

那具体要怎么理解业务流程图？可以使用什么工具？怎么样进行设计？有什么方法？等等具体的内容我们接下来一起来看看。

业务流程的基本概念：产品架构、业务逻辑、业务流程

完整的产品体系 = 产品架构 + 业务逻辑 + 业务流程

产品架构-->业务逻辑-->业务流程

业务流程是在业务逻辑明确后，对业务逻辑的流程化体现，通过流程图的形式体现业务逻辑的前后顺序。

业务流程图是什么？

业务流程图，产品功能设计中，描述过程的文件，类似与图纸。一般业务流程图在产品的需求文档中进行体现。在产品规划过程中，它是不可或缺的重要沟通手段。

业务流程图包含用户、信息的流向及异常。流程图是对产品逻辑的图形化表达。

流程图基本元素

角色任务 顺序 输入 输出 标准化

流程图常用工具

axure、visio等等

PS：工具不是重点，它只是一个手段。重点是流程。哪怕你拿纸笔画出来，都是OK的。

业务流程设计方法论业务流程图是什么？

回归业务逻辑->明确用户与任务->开始与结束->参与角色->明确顺序->异常情况->优化调整->输出文档

1.回归业务逻辑

产品业务流程设计要与业务逻辑相一致。流程是核心，是业务逻辑的关键体现。

2.明确用户与任务

每个功能模块中，分别有哪些用户？对用户来说，最终目标是什么？

3..明确开始和结束路径

每个功能模块中，从哪里开始，从哪里结束，一般只有一个开始一个结束。

4.关注流程中的参与角色有哪些

针对于多角色参与的业务流程，可通过UML活动图中泳道进行角色区分，明确角色间关系。

5.功能模块和核心路径

都有哪些功能模块会参与到流程中，主流流程也就是核心流向一定要清晰。

6..注意异常流程设计

异常流程考虑清楚，尽可能细化。

清晰明确的业务流程图设计，给自己也给他人带来便利。对自己来说，能够方便自己更好地理清业务流程，让接下来的工作能够更加顺利的进行。同时方便同事之间的沟通，尤其是研发部门的同事，让他们能够明确产品的设计流程，从而避免不必要的纷争。

当然，在进行业务流程图设计的时候要多动手多动脑，切记生搬硬套，敷衍了事。