怎么解决视频号小店因为超时发货而被处罚的问题？

近期腾讯视频号的官方发布了修订视频号橱窗商家【服务违规】实施细则，其中有一则与商家紧密相关。细则为视频号非预售商品发货时间可设置为24小时、48小时和72小时；若商家未设置发货时间，则默认为48小时。超过设置时间仍未发货，即代表商家延迟发货。

延迟发货就表示商家会面临视频号小店“违背承诺”类型的处罚。轻则是禁止增添商品以及使用视频号橱窗功能三天，重则会面临下架小店所有商品，暂停店铺7天，以及两周以上再加扣1000元罚款的处罚。

所以由此可见店铺的诚信是多么的重要啊！然而令许多商家委屈的并不是做不到守约发货，只是他们没有合适的工具去帮他们统计自己应该什么时间给商品发货，以及还有多少待发货的商品存在超时的情况。

现在解决办法来了！芝麻视频号助手的物流监控功能能够帮助大家去做店铺发货超时的提醒，能够让我们做到实时掌握物流的发货信息，接下来让我们一起来看看吧！

首先想要使用芝麻视频号助手的物流监控功能，我们要把自己的视频号小店接入芝麻视频号助手的后台。其次，订阅物流监控的服务。最后，商家将物流订单批量导到系统中即可。

以上设置完成后，例如：你要看近七天将要超时的订单，你用鼠标勾选时间为近七天即可。再例如：你想取消已经完成发货的快递监控，你可以点击蓝色表框里的批量设为不监控就可以了。

除此之外，目前芝麻视频号小店的物流监控对接已经上线，也就意味着使用该监控功能的企业接下来还会拥有发货的包裹在途中监控、异常物流件在线处理以及超时件呼叫快递员上门揽件的功能，可以帮助自己做到更加高效的全网包裹发货处理。