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传统电销与电话机器人有什么区别

传统电销vs电话机器人

为什么要选择电话机器人,而不是人工呢?总结了三个传统人工电话的劣势:

1.传统人工的坐席成本固定,但工作饱和度、工作能力却因人而异;

2.基于定量的人工坐席,难以支持临时性大规模的触达需求;

3.人工容易受情绪、疲倦等各方面因素影响沟通质量,也更容易面临被投诉的风险。

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电话机器人不受限于人工产能,不必每月支出固定人力成本,电话机器人支持规模化呼出,灵活适应品牌商家的外呼需求。

热情饱满,客户体验好:外呼能够持续保持热情饱满,沟通质量更稳定。

电话机器人可以不仅可以灵活控制成本,满足大规模触达加粉的需求,还能从源头筛选一些相对优质、意向较高的客户。对于外呼需求强的品牌企业来说,电话机器人

的性价比其他传统途径高得多。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230506A04BM600?refer=cp_1026
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