威马汽车的处境,想必大家有一定的了解。在疫情、缺芯贵电以及补贴退坡等冲击下,威马供应链与资金链面临巨大的挑战。由于不堪重负,威马汽车相继被媒体曝出负面消息。
本身威马汽车的日子就不太好过了,然而又一则消息的曝出更是让威马汽车处境“雪上加霜”。
前段时间,多位威马车主在网上发声,表示威马智行APP无法使用,远程功能失效。当时不少人质疑是因为威马汽车没钱续费,所以才导致服务器崩溃。
事实上,付费属于一次性结清,根本就不存在没钱续费的情况,真实原因是威马汽车遭到了黑客攻击。
对于深陷困局的威马汽车而言,处理各种负面问题早已经分身乏术。而面对突发的黑客攻击,更是让其筋疲力尽。故而抢修时间较长,幸运的是结局是好的。不仅APP恢复正常,而且用户数据完好,并未遭到泄露。
五一节假日,再次有用户反馈威马智行APP出现问题。
对此,威马汽车表达了歉意,并称,威马智行APP因技术升级导致部分地区用户无法使用,经过团队努力,现已全面修复。
和上次相比,威马汽车态度是诚恳的,并且处理问题很及时,这是值得点赞的。之所以如此迅速,其实与威马自身发展息息相关。
上一次,威马深陷困局,很难顾及其他。如今,威马汽车全力推动复工复产,并与正威集团达成合作,情况逐步好转。再加上威马汽车在海外斩获万辆订单,威马汽车活下去的希望也就更大了。
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