艾芙澜德：零售与消费者的数字化互动

在新时代的美妆集合店的发展方向中，如何更快找到并吸引目标消费者，建立与他们的密切互动，是赢得竞争必不可少的前提，数字化正是实现这一切的重要基因。

零售双方买卖信息都将被高度整合和充分利用，谁掌握“大数据”谁就能获得更大的胜算，谁能更精确地掌握和更有效地运营消费者数据，甚至可能比店铺数量、店铺坪效更重要。比如以下特征：云端储存整合所有客群信息并分析；以消费者为导向的零售管理系统；店铺智能化，读取消费者的过往历史交易，基本信息采集；智能货架，让消费者360度了解产品并感触其特性。

数字化门店不仅是对交易平台、交易方式的改革，也使得门店用更动态、友好的方式实现和改善消费者的体验。

艾芙澜德作为一家集智能、美妆与线下体验服务为一体的智慧美妆门店，致力于为消费者提供高品质的美妆产品和符合年轻人需求的快捷式面部服务，如何做好门店与消费者的数字化互动？

1.智能数字化陈列：

门店根据店铺的具体情况提供新品、促销产品的相关信息，数字化扶余门店可见性与协同性，减少门店囤积压力，确保线下零售的及时供应和售卖；不仅如此，还可以根于店铺客流量，各产品的热度咨询，市场使用情况，快速掌握顾客喜好，精准预测销售需求，实现科学化的门点陈列运营。

2.智能购物导向：

个性化的购物帮助能根据个人的消费习惯提供适合消费和的购物路径、更有针对性的产品促销信息，同时智能货架提供全新体验，实时了解自己的皮肤情况，消费者可以选择自己感兴趣的产品，帮助消费者节省时间的同事，增加购物的频率和消费额。

3.智能肌肤检测：

AI测肤可以发现一些肉眼看不见的问题，比如肤龄，含水量，油脂等等多个维度的皮肤状态，通过AI检测肤质，消费者能够由内而外了解自己的皮肤，有针对性地改善问题，得到更精准的护肤建议，在做出决策时也有了更强的支撑。

成功不仅仅是会什么，而是如何乘风而上借势发力。

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