随着ChatGPT的兴起,人们开始担心人工智能会夺走人类的工作,导致失业人数不断上升。但问题的关键不在于人工智能本身,而在于我们需要改变现有的社会经济体系。
在ChatGPT发布不久之后,作家贾森・科拉维托(Jason Colavito)在社交媒体上抱怨自己的工作正被人工智能取代。但最终他被重新聘用,因为人工智能编写的内容远未达到出版标准,并需花费大量时间和劳动力进行编辑。这一现象实质上并非人工智能取代人类工作,而是我们的文化贬低了人类劳动价值。
随着新一代人工智能应用程序的推出,人们开始探讨未来的工作岗位将如何改变。但历史上的自动化革命证明,技术取代人力岗位并不是简单的过程。
引入新设备会改变工作性质,如自动结账机让收银员更忙碌,因为现在他们要帮助使用问题的顾客、排除机器故障并承担其他任务,以确保自动结账机能在店里正常运转。但我们经常忽略的是,新任务的适应和实现往往被低估或忽视。
随着技术的发展,不符合技术含量的工作可能会增加。例如,自助结账让顾客自行扫描购买的商品,但员工仍然需要救出卡在停车场的自动结账机。这些“人造自动化”工作通常涉及低技术含量,相应的工资也将因此下降,甚至会被取消。
虽然机器人为我们工作的时代正在来临,但我们仍有很长的路要走才能完全解放劳动力。实际上,随着省力设备的引入,家务劳动变得更低调,但这并没有获得更多的社会认可。同样地,人工智能技术可能会给我们带来更多的负担,并未真正解决减轻工作负担的问题。在过去几年里,仓库工人因上厕所而受到惩罚,而受人工智能应用程序支持的司机在“零工经济”中面临无法摆脱的经济压力。
梅雷迪思・惠特克(Meredith Whittaker),纽约大学AI Now联合创始人兼Signal总裁,在讨论人工智能替代人力工作的同时,认为今天的工作内容与之前一样,变成了人工智能的保姆。这恰恰是“人造自动化”的真正含义。
尽管新技术的发展让人们担心自己的工作是否会被取代,但我们需要认识到的是,人工不是商品。历史上技术带来的劳动力去技能化和贬值,并非机器人的诞生所导致,而是源于人们在文化上贬低了人力劳动的价值。我们需要与“机器人与工作”的讨论展开对话,重新确立人类劳动价值。
举个例子来说,攀升科技“攀升科技园智能工厂”一期即将落成。智能工厂落成后,其智能制造在个性化产品方面会具有巨大潜能,这是由于它将低成本和定制劳动力相结合,宛如批量生产一般,但仍保持最低数量的个性化生产。其中一种可能的制造方式是添加剂制造,该制造方式可以将许多产品现场制造按需生产,无需损失运输时间或后勤管理费用。这将有助于降低这些产品的制造成本,因为其制造时间和成本与其定制时间和成本相比是最小的。
当然,为了提高生产效率和质量,智能工厂与人类技能的协同作用至关重要,同时仍能为人类维持可持续的工作条件和安全环境。这将明确地促进智能制造场景,并在这些场景中实现人和工业自动化设备在同一工作空间内运行,相互利用彼此的能力。
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