信也科技宣布成立消费者权益保护委员会

本报记者 李冰

5月15日，美股上市金融科技集团信也科技宣布，公司即日成立消费者权益保护委员会（以下简称：委员会），CEO李铁铮出任消费者权益保护委员会主席。在当天召开的成立会议上，委员会明确，将全面统筹集团及旗下各业务线的消费者权益保护工作，尤其是金融消费者权益保护工作。

委员会同日公布了制度、服务、教育、学术四大职能：第一，加强消保治理机制及规章建设；第二，推进“客户至上”企业价值观融入业务服务体系，提升金融科技产品品质，优化客户消费感受；第三，搭建公益级全民金融消费者教育工作平台；第四，促进消保工作形成学术建设成果，向合作伙伴及社会分享。为实现上述职能，委员会下设执行工作组与事务协调组，纳入融合公司各业务线与事务线资源，协调产品、法务、合规、风险、技术、客户服务等全业务流程。

李铁铮在成立会议上表示，信也科技是一家金融科技公司，既要主动坚守科技伦理，又要同金融机构合作伙伴一同营造良好的金融科技发展环境，以实现“对机构服务有能力，对用户服务有善意”的服务目标。

（编辑 李波）