客户在合作之后,常常会来反馈,你们那个录音、那个话术制作流程还没搞好吗?不应该我给完钱你们王牌AI外呼机器人就开始给我联系客户吗?
(如果您只想看流程图,请往下拉)
如果您是有制作话术的话,录音和话术制作是需要点时间的。
有些第一次接触的朋友,可能不太理解,不就是说几句话,然后上传不就搞定了嘛,还要让我等。
其实,一个AI外呼机器人想要好,除了资料和线路,最重要的就是话术了。
话术,是根据您提供的客户沟通流程SOP,我们来进行相关的录音和操作。录音这步倒不是很难,只是制作一定要花点时间。这个就像您调整设备一样,某一个地方弄错了,就会驴唇不对马嘴。
我们打个比方:话术没制作好,譬如客户说我有需要,话术流程没搭建好,弄成了企业介绍,你的客户每次问你价格,你都给他介绍公司成立于XXXX年....那客户的观感会是怎么样呢?
我这样讲,您可能完全没感觉,我们来具体看下流程:
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