朋友圈的发布是要经过设计的。
这句话误导了我很长的一段时间。
我之前大部分都是让她们直接把产品图片发布到朋友圈,整个环节简单枯燥无聊到极致,一天少的时候发几款,多的时候话几十款,然后我自己有时候看到的时候都会觉得刷屏了。
然后就是看到有人说朋友圈要经过设计,按照他的理论说起来,其实是真的很有道理的:通过设计好的朋友圈可以让客户对你产生足够的信任感,这是后期成交的基础,另外一方面的话,你的朋友圈你卖,产品也好,卖服务也好,你也得让他有那个兴趣,然后他才有会向你咨询,后续的话你才有机会成交。
这套理论的基础大概就是这样。
我那段时间的话就觉得他还挺有道理的。这个理论,从客户的心理,从客户的购买动机,从成交的一个底层逻辑,基本上方方面面他都涉及到了。
但我实际去操作了一段时间之后,我发现了一个很大的一个问题:这套方法啊,并不适合我们做批发的。
我们以前做批发的业务流程大体是这样:客户来深圳水贝拿货,然后逛到我们家的展厅,他在展厅开户拿货,结算之后加了我们公司的业务微信,后期客户有需要补货的时候就直接通过微信把产品图片发给跟单员,跟单员配货之后联系对方汇款发货。
我重新设计过朋友圈之后,发了不到半个月,就有客户打电话过来投诉。
说你们家的跟单的怎么都不更新朋友圈?
我一听有点懵逼,于是就跟客户聊了起来,客户说你们家最近怎么了,怎么都不发产品图片。我刚才打算让公司里面的小妹从你们的朋友圈里面选一些款,想要补一些货,但是她们去翻看了一下朋友圈,都没几条朋友圈,款式也没几个,她们补货都不知道怎么选。
听他这样说,我属实很尴尬!因为朋友圈就是我自己重新设计的,让她们发的!
我本来还以为我重新设计升级过的朋友圈,应该很受客户的欢迎才对,但客户电话一来才发现,完全不是这样的!
我赶紧让跟单的重新拍图给客户去挑选,然后就恢复原先的做法。
批发商的朋友圈主要功能呢就是用来发广告的!
我们的客户都是专业人士,他们不需要我们提供购买理由,不需要重新建立信任,我们之间更多的是复购关系。他们加我们的朋友圈,
更希望可以在朋友圈里面就可以直接看到我们当下的一些新款比较爆的一些款式,他们是希望翻一下朋友圈就可以马上选购到自己心仪的一些产品,这样补货比较方便。不要特地来深圳水贝一趟,他们知道自己当地卖一些什么产品,可以走一些什么样的货,所以他们真的需求就是产品图片,你只要把产品图片拍下来,把他的规格尺寸标注一下,客户知道了就可以了!
不要以为行业成规就可以随便更改!
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