强烈推荐优质的诊所一定要做自有的微信公众号，这才是你最宝贵的无形资产！

这段时间和很多投资做诊所的老板和医生沟通做微信公众号的事情，碰到最多的一个问题是：我每一天的门诊量都很不错，我根本不缺患者，现在的门诊量我都忙不过来，为什么还要做微信公众号呢？微信公众号能给我带来什么价值？

明确一点，对于有实体经营的诊所来说，做微信公众号的目的不能简单地理解成为了引流。实际上引流反而不是重点，真正的重点其实是以下2点：

1，通过微信公众号这个平台来提升我们和顾客的关系。

诊所经营的本质是在经营你和患者的关系，即让之前比较弱的关系慢慢变成比较强的关系。很显然，你不提升并不代表你的竞争对手不提升。一旦患者和你的关系处于强关联的状态，那么就很难流失到其他诊所或者药店。

这么说可能很多老板医生还是不能理解，那么若把关系改成口碑呢，我相信就没有人不认可了。大多数投资做诊所的老板都很清楚“患者口碑对诊所”的意义所在。

那么之所以选择微信公众号这个平台，而不是其他平台的原因是人人都有微信，而且人人都会用微信，选择它是因为大家用起来很方便而已，但微信公众号仅仅是一个工具，真正能起到维系和提升与患者关系的是内容。

内容才是核心，也只有内容才能挑起“提升你们诊所和患者的关系”的大梁。通过内容，特别是专业型的内容来潜移默化地影响着关注你的这些患者，日积月累般强化他们对你的认可和信任，进而一步步地形成比较牢固的关系，最终才有机会形成更加稳定的可持续的甚至滚雪球般增长的门诊量。

现在很多优质的门诊、诊所之所以很成功，一定程度上遵守着上面所述的经营逻辑。

2，充分地利用好顾客的全生命周期价值。

一个人对健康的需求，不仅仅体现在生病的时候上诊所医院看医生这一种路径的，还有体现在对对健康食品、保健品、养生食品以及日常理疗的需求上。

那么我诊所完全可以抓住这个机会，在人们生病的时候我们提供优质的医疗服务，在人们不生病的时候我们提供健康养生保健的产品或者服务实现我们诊所经营的增收。开门做生意，能多赚何乐而不为呢？

目前和我们合作的一些诊所中，就有不少投资诊所的同时，也投资开办艾灸馆、痛症理疗馆、或者其他健康管理中心的。

诊所做这件事情有天然的优势，为什么这么说呢？

因为，生病的时候通过医生的优质医疗服务后，这些患者对我们的信任度是极度高的，同时我们也有着看的见摸得着的实体门店，这些都是能让患者放心的信任背书。

而这些信任背书会给我们后期不论是在纵向上还是横向上增加的服务和产品推广都会带来极大的帮助。

所以，你现在的门诊量若能达到30个以上，那么建议你赶紧开启属于自己诊所的微信公众号，通过微信公众号来经营你和顾客的关系，这才是一个诊所经营最为宝贵的无形资产。