“好水果在首杨,不满意无条件退换”,这不仅是首杨水果对自己水果品质的自信,更是对品质的追求,也是对消费者服务的真诚态度。首杨水果作为贵州知名品牌,发展数十年,赢得无数好口碑,门店数量逐年递增,究竟是以何取胜的?
1.基地直采,严格选品
首杨水果实现全球水果直采,国内30个省市、国外20多个国家均有直采基地,涵盖泰国、越南、美国、澳洲、南非、智利等地,实现优质水果直采。产品多元丰富,形成了以榴莲、首杨青柚、车厘子等高品质水果。
首杨水果与当地果农密切合作,从选址、种植到采摘有一套自己的严选标准。首杨水果在选品上,需从水果的新鲜度、熟度、甜度等多维度挑选,从源头把控,将真正好水果提供给消费者。
2.冷链物流,新鲜直达
运输配送方面,首杨水果拥有14个物流仓库,在贵阳、成都和重庆自建批发点并且经营多年,拥有稳定的客户和市场,可以将国内和国际的当季水果实现在各批发点快速销售,新组建的广州江南市场批发点也将为首杨批发业务壮大增添新的力量。
仓配运营组第一时间安排配货,凌晨安排配货、清晨配送到店,让顾客一大早就能买到新鲜的水果。强大的物流系统让运输成本降到最低。采用先进的冷藏仓储系统,全程冷链运输,严格控温控湿,全供应链环节进行了严格的质量把控,保证水果的新鲜美味。
“首杨果蔬冷链中心”入选了贵阳骨干冷链物流基地建设名单,首杨水果顺利进驻扎佐精品水果区,同时首杨水果自建的贵州首杨农产品初加工中心也正式启动。
3.品质保证,不满意无条件退换
好水果源于好产地,高品质的水果经过千挑万选。首杨直采的水果全部从符合质量标准
的果园采摘,果实从枝头开始进行筛选。首杨通过多年培育及种植经验、加上无数次针对消费者口味的市场调查制定出一套采收标准,通过测量和监控,确保水果在采收前都达到高品质。
首杨的所有门店水果都需要经过检测才能上架,拒绝坏果出现在消费者面前。为保证水果品质,首杨水果店员全天严格检查,全方位进行品质管控。如在购物过程中遇到“漏网之鱼”的坏果,将提供无条件退换服务,保障消费者权益。
4.优质服务,用心对待每一位顾客
“不满意无条件退换”、“新鲜好吃”、“首杨助农直播”都不只是一句口号,首杨水果始终秉承着企业发展的初心,让更多的消费者乐享贵州精品水果,让每个人都能吃上新鲜的水果,传播健康生活理念!
开一家店容易,持续开好一家就需要服务、售后等每个环节都要相辅相成、做到最优。首杨配备专业客服解答疑问,会员积分与生日礼遇,线上小程序商城下单,水果直接送到家。真诚地对待每一位顾客,提升顾客的购物体验感。
据了解,疫情期间,首杨水果众多店长、店员坚守在一线,为小区住户配送物资,对于首杨而言,每一位顾客不只是“消费者”,更是围绕在身边的“家人”,也正因如此,首杨才越来越壮大。
十年的发展,好的品质才能创造好口碑,首杨水果不断发展创新,实现线上线下多渠道零距离服务,为大家带来更多更新鲜更好吃的水果。
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