6月13日,滴滴出行平台新增滴滴快送业务,目前已接入达达快送、闪送、UU跑腿三家公司,提供“经济帮送”“专人直送”的小规格物品的即时配送服务。目前已在四川成都、浙江杭州、北京等全国200多个城市开通服务。
滴滴快送是滴滴货运孵化的业务。用户登录最新版滴滴App、滴滴小程序以及滴滴货运小程序,都可以看到“快送”服务。
据了解,滴滴用户可以在平台上一键呼叫多家快送服务商,根据各服务商的实时价格以及自身的时效需求作出选择;也可以同时选择多家服务商下单,滴滴快送将根据各服务商的接单速度为用户完成最快速的服务匹配。
事实上,不少网约车司机反映,经常会有乘客打车就是为了送个文件、鲜花、蛋糕等小件物品,而自己并不随行。这种情况存在一定隐患,一是乘客没有随行导致平台系统检测时,会误以为司机师傅存在空跑套取车费行为;二是个别不法分子利用这种方式非法运输违禁品,近年已经出现过类似案例。一些网约车平台为了避免这些问题,还制定了司机单独送货可以无责取消的规定。
滴滴快送将陆续在更多城市上线服务,预计6月底将在全国300个城市提供服务。上线快送业务后,滴滴货运还将持续提升用户服务,实现 “大货小货”都能送的用户服务体验,满足用户一站式同城货运需求。
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