表单是B端产品中最常见的元素之一,它承载着用户登录、支付、反馈、信息录入等重要业务功能。尽管表单看起来只是简单的组件组合和使用,但实际上,B端表单设计中存在许多微妙的细节需要考虑。
这篇文章将带你深入了解B端产品表单的设计技巧,希望能够给你一些启发和帮助。
01 B端产品表单设计的重要性
出色的B端表单设计可以帮助你提高转化率。表单设计对于B端系统的整体用户体验(UX)至关重要,这直接影响着访问量和转化率。一个精心设计的B端表单能够向用户展示品牌的实用性、细致入微、专业水平和对技术的掌握,并且提供愉快的用户体验。
B端表单在将用户转化为客户方面起着关键作用,因此它们需要易于使用、专业而时尚的设计。
02 B端产品表单的组成部分
一个完整而复杂的表单由七个基本组件组成:表单标题、表单标签、表单输入字段、占位符提示、表单提示、操作按钮和验证。以 Pixso资源社区中的 Ant Design 设计规范表单组件为例:
表单标题:清晰而具有吸引力的标题能够引导用户注意并提供整体上下文。
表单标签:标签用于标识每个输入字段的用途和意义,帮助用户理解需要提供的信息。
表单输入字段:输入字段是用户与表单进行交互的主要元素,包括文本输入、单选、多选等不同类型的字段。
占位符提示:占位符提示在输入字段中提供简短的指导性文本,帮助用户正确填写信息。
表单提示:表单提示提供额外的信息或说明,以帮助用户更好地理解填写要求或提供上下文信息。
操作按钮:操作按钮用于提交表单、进行下一步操作或取消操作等常见的操作行为。
验证:表单验证是确保用户提供的数据准确性和完整性的重要环节,通过验证可以及时发现和纠正错误。
03 B端产品表单用户界面
B端表单的用户界面(UI)是用户与信息设备进行直接交互的一部分。改进表单UI是提升用户体验的一种方式。在设计表单时,应关注 3 个主要方面:结构、布局和模式。
3.1 结构
以战略性的方式考虑表单的结构。你应该如何构建表单以改善用户体验?考虑字段的出现顺序、表单在页面上的外观以及字段和部分之间的流动。
3.2 布局
在涉及用户界面时,表单字段的布局也非常重要。确保问题的布局和顺序感觉自然。例如,不要将电子邮件和支付字段并排放置,而是将它们分开,以便根据访问者提供的信息类型将它们放置在有意义的部分中。
填写Web表单并不总是一项令人兴奋的任务,因此让表单填写成为一种有趣的交互体验是很有帮助的。而表单中标签与输入字段的对齐方式也有着明确的规范和使用场景。
根据科学实验的结果,不论是通过眼动仪的热图还是许多可用性测试的观察结果,用户在填写B端表单时会将注意力集中在输入字段的左侧,几乎不会落在右侧甚至不会瞥一眼。
3.3 模式
UI模式是访问者在填写表单时遇到的常见、重复出现的设计相关问题的重复解决方案。这些解决方案经过反复迭代,旨在改善表单的用户界面和可用性。在设计表单时,你可以根据需要使用不同的UI设计模式。
举个例子,你是否在注册新账户时,遇到过输入密码时蹦出一个错误消息,提示密码输入不被接受?
在Pixso资源社区的Ant Design规范组件中,为了让用户更轻松地创建密码,引入了密码强度计。它实时显示密码的强度,帮助用户了解应该创建何种类型的密码以提高安全性。
表单组件经常在B端产品中使用,因此其用户体验非常重要。良好的用户体验可以让用户轻松理解表单的逻辑,快速完成信息输入,从而使产品的使用过程更加顺畅。
04 B端表单设计原则
B端表单设计旨在让用户专注于完成表单交互,并尽可能在短时间内离开。在设计B端产品的表单时,可遵循如下的设计原则:
减轻痛苦:人们不喜欢填写表单,因此设计的目标是让填写过程尽可能简单。减少冗长的字段、简化输入流程,以及提供清晰的指导和错误提示,都有助于减轻用户的填写痛苦。
考虑情景:表单的设计方式和使用形式应根据用户、产品和业务的具体情况进行分析和决策。了解用户需求和上下文情境,以及与其他系统的集成需求,可以帮助设计师更好地设计表单。
确保一致:表单是用户和产品之间的中间人,需要保持一致性。在表单设计中,涉及到多个团队和商业模式的参与,但表单必须以统一的声音和体验来呈现,避免给用户造成混乱或矛盾的印象。
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