ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,ERP系统把企业现有的人、财、物,产、销、存,通过信息技术手段整合起来,对企业现有的管理模式是巨大的变革,对提升企业竞争力有巨大的推动作用。它是管理理念的变革、管理模式的更替。ERP可以实现标准化、即时化、精准化,有效优化内部运营管理。
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基于此,越来越多的企业把ERP系统建设作为信息化建设最重要的任务和提升管理水平、建设科技产业集团、增强核心竞争力的重要手段。
企业实施ERP流程可归纳为四大步骤,即知理一知己一知彼一知用。这四大步骤不能遗漏,更不能颠倒。
首先,必须清楚ERP是干什么的、能够解决什么问题、会带来什么效益、实施过程中可能会遇到什么阻力和风险、ERP立项需要具备什么条件:“知理”。“知理”的要点是既知其然,又知其所以然。
其次,要弄清楚企业存在的管理问题、分析这些问题产生的根源、这些问题是不是用ERP可以解决、解决这些问题对ERP产品有什么特殊的(个性化)要求:“知己”。“知己”的要点是重视分析,明确企业需求。
再次,在“知理一知己”的基础上,设想解决问题的理想业务流程,确立期望的量化目标,列出对ERP产品功能和技术的明细要求,带着问题去寻求解决方案(选型),避免盲目性:“知彼”。“知彼”的要点是带着问题,选择解决方案。
最后,ERP项目是否成功,绝不是停留在“成功上线”上,而是以实现企业预期的管理目标为准,ERP最后的落脚点是应用:“知用”。“知用”的要点就是深化应用,实现战略目标。
总之,ERP作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,在体现先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。作为一种规范化的管理模式,实施ERP也必须遵照规范的流程。
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