做会馆,你必须要了解的消费者趋势报告。
产品因为品质被爱,服务因为诚信被信赖,好品质总会遇到有眼光的人,好的服务也总会遇到懂的人;设计的人用了思想,生产的人用了心思;销售的人用了感情,服务的人用了真诚,喜欢的人用了真情,这就是走心的产品。
--文案来自网络
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我们开会馆之前,要不断去剖析影响会员需求的七个核心驱动因素。
身份;
权力;
环境;
体验;
科技;
健康;
价值。
消费观念
在这个年代中,更多消费者会更倾向于有意识地衡量新消费抉择,审慎支出。
也更希望脱离倦怠感,投入对自己真正有意义的事,建立更有质量的生活体验感。
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关注自身
消费者会更加注重自身,关注自己,在这个过程之中,我们要关注会员自身,帮助他们探寻新的个性身份,比如瑜伽老师、教练等。
与消费者一起共创
会员正在从会馆的被
动接受者变为会馆决策
管理中的主动参与者。
比如:我们可以和消费
者一起进行课程共创,
多多了解会员到底需要
什么、擅长什么、能做
什么。
怎么看爱好者愿意为练瑜伽花多少钱?
我们可以看会员在线下练习的投入,每年为了办理瑜伽馆年卡、线下课程的投入有多少。
看会员选择课程的专业度,目前来说,选择哈他瑜伽、流瑜伽的人相对更多一些,下来就是阿斯汤加、阴瑜伽、流瑜伽等等。
通过数据,我们可以进一步分析出,在开馆过程中,也要学会塑造品牌价值感,带给会员最直接的结果,满足会员最有效的痛点,实现会员最可见的想法,激发会员最特别的情感,产生会员最理想的效果。
在开馆过程中,会遇到各种各样的问题,作为馆长,我们也要有预判的能力,通过整个行业的数据,去做好自己馆内的管理。
在销售过程中,也会遇到很多很多的情况,要通过套用方法以及结合自己的特征,实现更多的成交。
那么,今天的内容就到这里啦~
我们下期不见不散哦~
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每天进步一点点
努力做最好的自己
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我是伽合,我将持续更新和记录我在瑜伽行业的经历和故事,关注我,给你不一样的经营思路!
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