商业有厘头｜半年后再谈ChatGPT：它是如何帮我们做市场洞察和决策的？

vol.05

半年后再谈ChatGPT：它是如何帮我们做市场洞察和决策的？

主播 ｜ Nicole Cecilia

嘉宾 ｜ 益普索洞察数字化研究院院长 宗瑞兴Richard

Song List

Elliot Holmes-Staying Classy

ChatGPT上线半年多来，已经被热热闹闹地讨论了无数次，但有关于AI的话题似乎总是更关注未来，更在意趋势。本期节目，我们想要把这个话题拉回到现在，拽回到每一个人身边，我们邀请到益普索洞察数字化研究院院长宗瑞兴Richard，和两位主播一起聚焦在当下，聊聊AGI时代下市场研究行业的现在与我们个人的新可能。

人工智能势头正盛，ChatGPT像是划下时代的突破口。而当ChatGPT运用于市场研究中的网络民族志，便能先人一步对消费者进行整体描摹——通过社交媒体和网络对消费者观察、与之互动，进而快速探知消费需求、掌握消费者行为模式，以此更深层次、多维度地为品牌做出决策。基于AGI的网络民族志，使得场景、痛点、情绪、动机得以准确拆解……互联网上的大量公开信息都具有了更深层的价值。技术加持之下，解决复杂商业问题、协助深层领域洞察、理解用户需求与消费动机、提供多样研究视角与方案……原先那些「不可能」也逐渐变为「可能」。

时代的风已经吹来，它会公平地落到我们每个人身上。行业也好、个人也罢，与其焦虑，不如大方拥抱新技术，拓展自己与这个时代的无限可能。

/ 时间轴 /

02:06 如何理解AIGC和AGI关系？

06:51 ChatGPT的本质突破 ：深理解、可决策

13:25 AGI时代下的市场研究，会面临哪些新机会、新挑战？

15:25 ChatGPT带来行业新机遇：创造、提效、二次开发

18:48 ChatGPT中一大部分的付费用户是市场研究公司

21:16 AGI的研究应用：深入理解，处理规模复杂信息的具体案例

24: 04 AGI在内容生成领域：不完美，但能给我们启发

33:21 基于AGI的网络民族志：将不可能变为可能

39:03 人类研究员可能被ChatGPT替代吗？

43:37 品牌需要思考：你找的 KOL符合自身调性吗？

47:38 你不拥抱 AGI， AGI也会拥抱你

/ 节目中提到的名词 /

1.  API：Application Programming Interface，即应用程序接口，它定义多个软件中介之间的交互，以及可以进行的调用（call）或请求（request）的种类。通俗来说，可以理解为一个提供某种特定功能的工具。

2.PGC ：Professional Generated Conten , 即专业生产内容。

3.  UGC：User Generated Content，即用户生成内容。

4.  Social Listening ：社群聆听，是指在社群媒体和网络上追踪、观察特定字词、短语如何被提及或被搜寻，为针对目标族群反复探索与搜集社群舆情资料，并进行数据分析的过程。

5.  民族志：人类学研究方法，即将一个群体作为研究对象，对该群体的独有文化、价值观和行为模式进行观察，从而达到认知群体及相关文化形态的目的。

6.  网络民族志：以网络虚拟环境作为主要的研究背景和环境，利用互联网平台和互动工具来收集数据资料，以探究和阐释互联网及相关社会文化现象的一种方法。

「商业有厘头」是一档由日谈公园品牌播客厂牌——日有万机和益普索Ipsos联合出品的播客节目。每周二，我们都将邀请各行业市场研究专家、商业领袖和创业者一起探讨品牌与行业正在发生的变化，为你厘清商业世界背后的逻辑。一起无厘头发问，有厘头思考！

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bbpark@ritanbbpark.com

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录音 / 豌豆

剪辑 音频后期 / Mokie

文案  编辑 / 朱翎

上传 / 永强 设计 / 怡然