电销机器人工作原理:通过语音识别技术,实现客户初步筛选后,通过与人工外呼工具的完美配合,为销售人员提供行之有效的筛客能力及高意向客户触达能力,完美解决销售打电话难、接通率低、客户转化率低等电销难题。
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1.智能意图识别机制
电销机器人支持精准语音识别,语音识别准确率高达99%,还可以进行语音识别优化,根据客户对话内容管理,自动识别意向度。销售人员在通话过程中还可标记机器人以及语音片段。
2.智能外呼辅助
电销机器人支持自动重拨,外呼拦截,情绪识别等,确保能够完成有效的外呼触达,同时还能智能识别语音中的声学模型,降低背景音的干扰。
3.自动化客户分类标签
电销机器人可根据通话内容,智能为客户进行意向等级划分,并实时标记通话状态、通话时长等信息,标签化分类客户。
因此,无论是从哪一方面来说,电销机器人都能高效执行任务,有效触达客户,为企业带来更多效益。
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