1、设定一个共同的兴趣。2、将共同的兴趣转化,为一个充满激情的目标,一种对变革的渴望。3、提供可促进成员交流的工具和场景。4、促使社群壮大、不断吸纳新成员。大多数品牌只关注第四条,认为人越多在某种意义上就是好社群。然而事实上,第3通常会产生更大的影响。如何使用工具和场景帮助成员进行交流,三个小方法:▍▏方法1:发送定期信息。发布大家关注的信息,或者点评某件事,通过评论、引用、评价游戏功能,促使成员可以互相讨论。有争论,有观点,有决定,一切都很快捷。(每天)备注:关于社群中发布当天事实新闻,首先需要是围绕兴趣,其次要迭代,通过观察和沟通及时调整迭代群真正关注的方向和内容。千篇一律的新闻不如不发。▍▏方法2:定期制造惊喜,实在不行要制造惊奇,哪怕是骚动。成长起源于变化和喧闹,社群运营者要善于制造骚动(月度,至少是季度)。▍▏方法3:社群中至少需要有3个角色。激情运营者:话题制造,充满激情,积极向上。活跃者:总需要有人第一个表达和哪怕是抱怨。领导者:人狠,话不多,但需定期表达(图片文字感慨等艰苦努力前行和慷慨)。比如蔚来的李斌狠在发红包。
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