战略-内部环境价值链

思路

内部环境-价值链

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一、价值活动（生产经营活动）

基本活动（直接生产）

1.内部后勤：进货，仓库到超市

2.生产经营

3.外部后勤：送货，超市到客户

4.市场销售

5.售后服务

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支持活动（辅助生产）

1.人力资源

2.采购管理：采购合同（不是实物）

3.技术开发

4.基础设施：企业文化（不是实物）

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二、价值链分析意义

找到关键活动（按经济占比和差异化区分价值活动）

找到活动之间的联系（单个企业的价值链）

找到价值链之间联系（企业与企业之间组成的价值系统）