女主播花一万八隆鼻结果歪了，机构负责人不出面：把诉求写下来

湖南长沙。张女士是一位女主播，为了变美，来到一家医疗整容机构花18000元进行隆鼻，不料，好好的鼻子却被弄歪了，当她找到机构，对方的负责人却迟迟不出面，解决方式的态度则是让人始料未及。

张女士介绍，她做手术主要想把鼻子弄得小巧自然一些，结果手术五天后，就发现鼻子是歪的，而且鼻孔大小不一样。因为自己是做主播的，这种情况不仅影响了生活，还影响了工作。

在自己和机构协商无果后，张女士将事情反映给媒体，可来到机构后，一位工作人员却表示让张女士把诉求写在纸上，而负责人却没有出面的意思。

对此，张女士非常的不满，在她看来，自己交钱动手术前，负责人天天都在机构，之前住院时，负责人也是天天都在，结果现在出问题了，负责人却不见了，也没有协商的意思。后来又等了两个多小时，负责人依旧没有出面，这让她非常苦恼。

有句话被传开来：交钱之前是上帝，交钱之后是孙子。虽然讲得不实在，但是很现实。而张女士的遭遇，基本也认证了这句话。不过问题是，整容失败的维权并不容易。

整容失败不同于普通医疗纠纷，主要是损害后果不一样，普通的医疗纠纷一般是导致了疾病的恶 化、伤残，甚至死亡，而整容失败，一般是指没有达到预期美化效果或容貌变差，少数也有可能导 致伤残甚至死亡的情形。

一般来说，隆鼻手术失败，如果确定是医疗原因造成的，而不是自己导致的，要积极收集相关手术资料，掌握证据。消费者所需要做的就是去做鉴定的，然后可以先和手术的单位协商解决。协商不成的话需要走司法程序。

以目前的情况来看，最好的结果就是机构主动和消费者进行协商，双方协商出一个满意的结果，不然这样僵持下去，对于双方而言，都是不利的。