飞行总动员航空网7月31日消息:霍尼韦尔(纳斯达克代码:HON)近期发布的全新Cabin Sentinel软件解决方案拥有先进的操控性和安全性,能够提升对客户的支持,并有效监测客舱的互联性能。该软件解决方案已面向所有霍尼韦尔客户销售,并将率先应用于达索航空新款与现役机型的FalconConnect互联应用中。
通过先进的操控性和安全性,Cabin Sentinel软件解决方案加强了客舱互联的连接性、支持响应能力,进而改善了整体乘客体验。该软件解决方案允许用户对飞机的状态监控范围从地面阶段拓展到飞行全程及全网络监控,并接收安全隐患警报。特色功能包括:
控制功能提升,帮助降低数据成本
CabinSentinel软件解决方案具有控制和监控飞机上数据使用情况的功能,包括内容拦截和媒体优先级,以改善客户体验,并帮助降低每月的数据成本。利用该软件,客户还可以逐分钟查看每个航班,将乘客反馈与硬件和网络的性能相关联,同时明确数据使用情况,优化控制设置。
定向推送性能通知
CabinSentinel软件解决方案突破了传统的通知形式,让客户无需登入界面便能获得飞机互联性能的深度情况更新。升级的通知功能允许客户自主设置数据警报阈值,明确符合或超出范围的阙值,每个航段结束后,还可为运营商提供互联报告。
升级版客户支持与交流功能
使用Cabin Sentinel软件解决方案的客户能够接收其账户和飞机互联性能的通知,并可通过MicrosoftTeams会议软件与霍尼韦尔客户支持部门进行实时交流,享受更加便捷、及时的霍尼韦尔客户支持通信功能。
安全性能增强,包括通过霍尼韦尔GoDirect路由器进行机上入侵检测
在地面操作阶段,入侵行为只有在数据通过网络发送后才可被识别。将数据监控扩展到飞机本身后,可以进行更有效的监控,最多可提前50%的时间发出可疑活动警报,提高整体网络安全性。
“霍尼韦尔在卫星通讯系统的航空线装市场处于行业领先地位,并且对系统和网络有着深入的了解。我们利用先进的技术开发了Cabin Sentinel这款承载了深厚知识积累的软件。它大大地提升了乘客体验和卓越客户支持服务,帮助客户增强数据意识和管理网络安全隐患的能力。”霍尼韦尔航空航天集团飞机互联业务总监 Adam Sheppard表示。
全新的霍尼韦尔Cabin Sentinel软件解决方案将率先应用于达索航空。根据双方签订的协议,该解决方案将服务于使用FalconConnect的现有客户和新客户。由霍尼韦尔提供支持的FalconConnect是一套一体化的服务和应用程序,能够帮助运营商为乘客、机组和地勤人员提供优质的互联体验。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货