在疫情的另一边,通过数字支付转型实现现代化的垂直行业正在看到包括应付账款(AP)、应收账款(AR)和许多其他关键领域在内的各功能的回报。
在PYMNTS和Corcentre的合作研究“数字支付技术:投资数字经济的支付系统”中进行了研究,并基于对零售商和制造商250名首席财务官的调查,我们发现推理围绕着实现新目标。
我们发现,57%的制造商和54%的零售商表示,他们投资数字采购系统的最重要原因是使采购流程现代化,而37%的制造商和20%的零售商表示投资营运资金和信贷系统的最主要原因是使其现代化。
我们的研究发现,38%的制造商和53%的零售商表示,他们投资数字化营运资金和信贷系统的最重要原因是降低运营成本。但正如我们也发现的那样,与支付和金融其他领域的投资相比,流动资金投资更有可能是公司很快放弃的短期项目,44%投资于流动资金应用的公司终止了对其中至少一个领域的投资。
支付也是现代化的主要原因。根据调查,77%的制造商和47%的零售商表示,投资改进AP系统的最重要原因是改进支付流程。此外,48%的制造商和54%的零售商表示,他们投资AR系统的最重要原因是改善支付流程。
研究得出结论:“许多公司在进行技术投资时都有更精确的目标,例如降低支付流程的成本或使其现代化。经验表明,随着消费者和公司越来越多地在数字时代运营,企业正在评估自己在经济数字化转型中的地位,并确定技术投资如何推动其成功ealm。”
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