接班 · 战略 · 成长 | 企二代问答

当下，年轻的企业接班人正面临着人生与事业的十字路口。

面对父母的厚望、老臣的考量，如何稳稳接盘、创造自己的价值？

面对行业的动变、传统的困局，守正创新还是另起炉灶？

面对经营中诸多复杂情况，该以怎样的心态对待他人的评价和基础繁琐的工作？……

在为期7天的企二代领导力义务学习会结束后，7月3日至7月21日，青年接班人们共同进行了线上巩固学习，以上问题都有了初步答案，将在本文予以呈现。

一 · 接班之问

问：我的父亲很早就出来打拼，在我这个年纪已经创业了，我从小接受的就是这种奋斗拼搏的教育。但我往往就是觉得这对我不是一种动力，而是一种压力。我该怎么去平衡自己的心理？如何得到父母的认可？

答：父辈创业，无论他们当时愿意与否，一定是有一种契机，或者说是有一份战略张力，推动他们主动地迈出这一步。同样地，我们也要寻找到自己的这份战略张力，要给自己一个全力以赴去做的理由。

这并不简单，需要深度思考自己的个人使命、战略十年。即便找到了答案，也要反复地确认，这个答案是否根植于自己的良知，是否愿意为这份事业付出洪荒之力。事业的成功都需要巨大的推动力，而推动力就取决于自己在何种程度上理解和认同这份事业的目的和意义。

所以，重要的事情一定要三思而后行。现在不必马上就去接班，最好不要糊里糊涂地进入状态。否则的话，接班进程可能会比较缺少节奏感，也没有清晰的逻辑、理由奋斗其中，难以辨明前行方向，更难以进行战略创新。起步如果拖泥带水，未来很难有清清爽爽的属于自己的美好画面。

三思而后行，思考的成本是很低的，可能只需要几个月时间，就能对使命和规划初步建立起清晰认知。“明则诚，诚则明”，只有在想清楚之后，心中的能量、洪荒之力才能迸发出来，成功的可能性就会倍增。

其实，你的决心，就是别人的信心。当自己内心清醒，面对这份事业就会更加坚定，父母、团队、高管等等自然就会对你升起更大的信心。另外再找一定的契机，成就几件超越他人想象力的事情。

其实，最重要的就是，自己心中有足够强大的动力和能量。即便还没有开始做事，人们都可以从你的态度中感受到，你是一个可以做成事情的人。通过多种方式的努力，你一定可以成为一个非常优秀的接班人。

问：我目前处于接班的阶段，表面上父母会把事情交给我管，但在实际操作中父母觉得自己经验丰富，仍然把握主导权，我好像只是名义上负责。因此感觉自己在团队中价值有限，工作状态很累，也时常被父母指出自己有点抱怨。

答：问题或许在于没有把握好接班进程的节奏感，这样很容易造成许多事情的搁浅乃至事业的停滞。

此时，退一步海阔天空。你可以与父母协商，是否可以用半年的时间，先不接收公司管理事务，而是去完成一件对公司发展能产生实质性推动的实事。

这件事可以与产品和销售直接相关，或者是公司想做能做但还没有做过的事情，又或者从外部视角、上下游入手做一件助力公司发展的事情，等等。不管事情大小，要把件事情完整做好，这样才能收获完整的成就感。

半年成事再回归，让大家对你刮目相看，才能取得话语权。这时可以和父母重新商量，找一个新的节点，规划好各自负责的范畴，很有节奏地进行接班。哪怕有一些灰色的地带，或运行中出现偶然性的问题，可以每个星期开一次家庭会议，一起来商量。

有规矩、有章法，就更容易发挥自己的能力、拓展自己的边界。父母无法代替我们成长，即使撞南墙，也要自己亲自去撞，才能收获真实的经验教训。自己体验到痛，再进课堂，会有真正的更大的收获。

二 · 战略之问

问：父母从事手机零售行业已逾20年，近几年行业变化很大，品牌方的话语权越来越重，增加了对零售店的权限控制，包括装修门店、销量要求、强制性配货等等。

比如我们无法自主决定向顾客推荐哪款产品，甚至因为任务要求，被迫推销自己不喜欢、客户不合适的东西。因此，我觉得在这个行业，我们的可发展空间和自由度不太够。我该继续扎根这个行业，还是另行创业呢？

答：手机行业仍然有很大的发展空间。虽然发展速度已经大幅下降，但手机已经成为人们生活的中心——短期之内这个地位很难被撼动。

虽然前面高速创新发展的窗口已经关闭，但不要轻易放弃，因为未来完全还可以打开一个个新的窗口。其中关键就是：和客户进行更深度的链接。

仍记得两年前，一位青年伙伴分享了她手机里的一个应用软件，只需要晚上将手机朝向天空放置，这个应用软件就可以指明夜空中有哪些星星、对应什么星座。我们可以想象，对于一个宝妈而言，所有的故事和知识，一下都变得信手拈来了。

这也可给我们一些启示：首先，把客户分成十类，比如说宝妈、刚退休的大姐、大叔、老爷爷、小朋友等等。针对每类人群各自的需求和痛点，准备实用但少有人知的高质量App，提前下载到手机上。

这样，对客户而言，带走的不只是一个密封的手机，也是一份用心准备的惊喜。你还可以选择持续推荐高质量实用应用软件，就有机会和客户建立长期链接。

比如所有装星座APP的顾客可以建群，大家一起分享夜空和星星、天文和宇宙，请相关专家在群众与大家进行交流，还可以为民用望远镜设备等相关产品设置广告位，这也是堂堂正正的事情。

当你与顾客之间产生了极高的粘性，相比品牌商，你对终端顾客会产生更高的影响力，这时，面对品牌商才会有更大的话语权。

手机已经成为许多人生命时光的中心，当我们真的对身边经过的每个人，无论员工还是顾客，升起一份更深刻的洞察与关怀，关于手机的想象和创造几乎是无限的，我们完全有机会、有能力打破边界、不设限。

三 · 成长之问

问：为什么自己会过度关注别人对自己的看法？如何改变这一点呢？

答：在年纪轻轻的时候，还没有建立起自信，或者内心还不够强大，特别在意别人的看法是正常的。也有人说，中年足够自信，便不太在意别人对自己的看法；晚年时才发现，别人根本没有那么在意自己，回看才发现，冤枉了许多时间和精力。别人可能只是随口讲几句话，我们却一直背负着这些话前进。

其实，重要的是活在我们自己的良知当中，我们是否无愧于心、依道而行。只要我们问心无愧，别人的赞叹我们姑且听之，别人的批评我们视作鞭策，这样无论别人讲什么，我们都可以受益，每一天、每一刻都处于成长的过程。慢慢地，就不会因为别人的言语而产生挂碍，因为这些话都会成为我们前行的资粮。

问：刚刚毕业的我目前在家族企业实习，没有固定职位，会议记录、整理材料、端茶倒水等等都会做，每当领导做安排工作的时候，我萌发的第一个念头常常是很不耐烦，很不想干。为什么我会产生这样的念头，又该怎么样去化解？

答：在江湖上，真正厉害的是“扫地僧”的角色，在一辈子的扫地工作中修炼了极深的功夫。有些看起来是沏茶倒水的工作，却能修炼大智慧。如果只把将其视作具体的事，那确实很琐碎。如果把这些事用于提升自己的心性，那真是大场所、大舞台。

年轻的伙伴，最重要的是拓宽自己的人生舞台。格局代表舞台的大小，境界代表舞台的高低。如何提升格局和境界呢？就是天下大事必成于细，天下难事必成于易，在这些小事、易事中增长智慧、开阔胸襟。

改革开放的第一代创业者就是我们父辈们，他们已经经营企业数十年，了不起！要知道，企业的平均寿命只有几年的时间。

一代人有一代人的使命。今天，历史的接力棒交到我们手里，我们越来越能感受到，如今正是百年未有之大变局。面对个人和国家的现实，我们要突破重围，要远远超越外界对我们的想象，坚定、从容、自信走向建功立业、民族复兴的道路。

这是一个呼唤英雄的时代，呼唤年轻的创业者走上历史舞台，塑造卓越企业的时代。中国青年正为全中国乃至全世界人民瞩目，时代的难题就是天赐的机遇和青睐，责无旁贷，舍我其谁？

与志同道合者同行，与祖国时代同频共振。

超越父辈，是父辈对我们的深情期盼；

超越父辈，是我们对父辈的崇高敬意。