【天极网家电频道】近日柯达乐芮在上海举行了媒体沟通会,柯达乐芮全球高级产品经理Kara Bosco、亚太区总经理李委忠出席现场。活动期间,天极网向到场高管针对热门话题进行了采访。
柯达乐芮广受赞誉,产品线覆盖首屈一指
一直以来,柯达乐芮都在聆听客户反馈、根据实际需求将产品与服务品质进行提升,最终让客户获得更高效、更便捷的使用体验。经过多年发展,柯达乐芮丰富的产品线可以轻松覆盖从20-210页范围的高速扫描需求。 柯达乐芮在2023年再次荣获由全球知名权威独立评测机构Keypoint Intelligence颁发的Buyers Lab (BLI) 年度扫描仪产品线大奖,这是八年来Kodak Alaris第七次获得这一人人向往的殊荣。由此可见柯达乐芮品牌及其产品收获了行业人士与普通消费者的广泛赞誉。
李委忠表示近年来有较多竞品出现,但大多基于低速扫描进行产品研发,技术方面有两大出发点,一是基于产品功能与质量进行研发,二是根据价格调整,由于起步较晚,一旦技术突破至120页-130页便会遇到瓶颈。柯达乐芮自1990年便成功研发了第一台高速扫描仪,因此柯达乐芮具有强大的先发优势,在全球拥有很多重量级的客户。
柯达乐芮与AI、ChatGPT将发挥各自强项优势
关于扫描结果的图像质量,清晰度是重要指标,想要实现高标准的成像品质并非易事,不同的纸张、不同的颜色、不同的深浅都会带来变量,需要通过独特算法等技术手段在保证高识别度的基础上进行处理,根据以往经验,在对相关设备进行细致调整后能够实现96%-98%的识别率,相比许多识别软件60%的识别率更显出色。据悉柯达乐芮是国内唯一一家提供原厂服务的公司,工程师通常具备20年-25年以上工作经验,能够提供出色的调整和维护工作,整套设备能够长期运行,用户只需更换耗材即可。
关于目前较为火爆的人工智能(AI)、ChatGPT话题,柯达乐芮的强项是图像抓取,在扫描仪图像不太清晰的情况下,AI可以猜测字体是什么,因此柯达乐芮对AI OCR(人工智能光学字符识别)进行了部署,但需指出的是,AI对云端服务有较高要求,需要庞大的数据库提供支持,数据库越大,学习结果越准确,因此需要时间演进。
至于ChatGPT,李委忠谈到了自己的看法,其主要作用是数据处理,但没有决策能力,对扫描识别没有太大的作用,不过ChatGPT在后端方面会有更好的发挥空间,柯达乐芮与这类全新技术在互相结合后会产生非常好的效果,能够各自发挥独特优势。
中国市场独特且重要,柯达乐芮将持续进行本地化适配
中国对柯达乐芮来说是非常独特,非常重要的市场。柯达乐芮因此会始终倾听客户的声音,保持紧密的合作,并且更好地为本地工程师提供支持,Kara Bosco表示此次来到中国,希望深入了解中国市场的发展状况和需求,与合作伙伴进行深入访谈,了解他们目前的痛点,知晓其未来发展方向,这样才会在未来的产品技术上更多地靠近客户的需求,目前柯达乐芮已经推出了众多针对中国市场的定制产品。
未来柯达乐芮将持续对全新技术进行探索,并持续不断地提供更有竞争力的解决方案,以更好的解决客户的需求。Kara Bosco表示柯达乐芮的愿景是,IDP行业客户一提到数字化解决方案,第一时间就会想到柯达乐芮。我们也致力于帮助各行各业的客户实现更大的商业价值,携手迈向新市场,建立新的合作伙伴关系和赢得新客户的战略目标提供强力支持。
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