当前的瓶颈和痛点—孤岛效应
没有一个系统和一个科室只靠自己就可以“包打天下”,所以我们要善用全社会的资源,善用互联网的思想,实现信息互通,资源统一,格式统一,解决社会的痛点是十分重要的。我们来看目前正面临的三个趋势:医改的趋势,技术发展的趋势,管理发展的趋势。
首先是医改的大趋势,分层问题只能解决皮毛,还存在很多问题。一是流程的问题,我们大部分的企业解决流程问题,预计两年可以打通,不再是个问题。医改要解决两个大问题:看病难和看病贵。看病难是由于医疗资源使用不合理,三甲医院人满为患,社区医院门可罗雀,这时分层医疗就显得尤为重要了。医生不愿意下基层,分层诊疗也就开展不起来。
分级医疗需要政策的支持和引导,但也还需要很多努力。基层医生的水平是构建分级医疗的关键,基层医生水平不够,开展基层诊疗也会很困难。然后就是资本的支持,才能给医生提供了平台,实现架构。医院平台化的必然趋势:公共服务,程序化治疗,复杂疾病综合治疗平台。
技术发展大趋势:流程再造人工智能
互联网医疗的兴起,对流程再造起了莫大的推进作用,塑造了属于医生的品牌,改变了以往的传统流程。接下来我们向高级阶段的智慧医疗方向努力。
美国前一段时间给谷歌汽车颁了驾照,说明谷歌汽车就可以做驾驶员,这样一系列的职业都失业了,驾校,交警,以至于交通部。如今有一个沃森医生,正在向智慧医疗方向进发,未来的医生职业将由机器人代替,将人类的临床思维程序化至机器人的大脑中。与此同时,全民健康数据库也要建立起来,才能和智慧医疗很好的接轨。医生也要重新进行职业的选择,不让医生下岗,而是重新选择,医生的职业就是知识智能化,就是把医生脑中的知识固化到机器人脑中。
政府要把所有的数据打通,在我的想象中,全民健康数据要做到从出生到人生的句号,在任何医院检查的数据都要放在库里面,包括在民营医院的体检,这样的一个程度。根据数据的一个挖掘,就可以自动反馈给患者,这些大概5到10年就可以实现。如果实现了,也就不需要分级诊疗了,因为医疗机构的信息一目了然,不必要分层诊疗了。再就是格式化,格式化以后就可以自动分析。
医院的改造也势在必行,由原来的金字塔模式转变为扁平式,我们的临床科室结构向治疗团队演变,医改、技术、管理决定了医生发展的大趋势。中间环节多的话,一定是会出现问题的,一个下午两个小时院内的会,到科里面10分钟肯定传达好了,流程现在急需要简化和效率化,我们之后会把中间结构慢慢去掉。医生的技术会越来越值钱的,技术的回归是必然的。
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