Soul张璐团队创新防网暴骚扰专项治理举措，全方位保障用户安全体验

作为备受年轻人喜爱的新型开放式社交平台，Soul App在创始人张璐的带领下持续以创新机制共同促进清朗安全互联网空间的构建，近期发布的《2023年第二季度Soul生态安全报告》再次展示了其在平台生态安全治理方面的努力。Soul通过围绕反诈、引导社交礼仪规范、未成年保护、用户共治众裁、防治网暴骚扰等方面开展用户安全生态专项治理，为用户营造了更加安全、温暖的社交环境。

针对日益严重的网络暴力和骚扰问题，张璐带领Soul团队积极响应《关于切实加强网络暴力治理的通知》相关要求，对侮辱谩骂、泄露隐私等不良行为坚决打击。为此，平台推出了一系列创新举措，不断升级社交安全保护工具，以确保用户的安全和畅快社交体验。

自Soul张璐及团队在平台上线 “今日自闭”功能以来广受好评，有效帮助用户抵御网络暴力和无诚意用户的骚扰。当前，“自闭”状态默认时长已增至72小时，为用户提供更长时间的保护。同时，平台还升级了“魂淡君守护弹窗”功能，系统会主动识别疑似骚扰信息，为用户开启“一键防骚扰”功能，增加了用户的安全感和控制力。

第二季度，张璐带领Soul团队在防网暴方面持续升级，引入了名为“消息盒子”的全新功能，为用户提供了个性化的防护选择。该功能提供了两种模式：智能收纳和自定义收纳。在智能收纳模式下，消息盒子能够根据风控模型策略及时拦截潜在的违规信息，有效地抵制不良影响。而在自定义收纳模式下，用户可以根据自己的需求设置不想接收的消息关键词，从而将相关内容折叠入消息盒子。这项功能不仅给予用户更多的选择权，还强化了他们对社交对话内容的管理能力。

同时，为了给用户提供更加清朗安全的社交空间，Soul团队还在张璐的带领下持续完善反馈、举报模式。在私聊场景中，用户可以自主选择对骚扰、冒犯的人进行举报，违规者将被限制使用私聊功能并扣除一部分社交礼仪分。而被举报者再次发送信息时，将出现拉黑选择弹窗供用户选择，有效防止用户被持续骚扰。

通过一系列创新举措，Soul在防网暴骚扰方面取得了显著成果。报告显示，Soul日均处理私聊不文明行为用户1700多个，引导私聊文明发言超过23.3万次。每天的评论友善发评提醒次数达1200次，而季度内签署友善互动声明的用户更是达到了7.6万余人。而在系列防护工具的保障下，Soul每天至少保护用户免受网暴与骚扰7000多次，为用户提供了更加安全、愉快的社交体验。

Soul在防网暴骚扰方面的创新举措不仅体现了平台对用户安全的高度关注，也展示了其积极创新的态度。通过消息盒子等功能的引入，Soul为广大用户营造了更加安全、清朗的社交环境，进一步巩固了其在社交领域的领先地位。未来，Soul将在张璐的带领下继续不懈努力，以创新的技术和方法，为用户提供更加出色的社交体验，为社会构建更加健康的网络环境。

（行行）