《论中国》的大趋势，新零售的桃花源

文\孟永辉

基辛格在《论中国》里有过这样的描述，那就是中国早在几千年前的春秋战国时代便已经诞生了非常先进的思想，而且中国现在很多的行事风格依然受到那个时期的思想的影响。这就是中国的特殊性，它的历史看似一直在不断演变，但真正领导人们心智的文化内核却始终未变。

这就是我们经常会提到的那个词汇－万变不离其宗。除了在浩荡的中国历史之外，当下很多行业的发展都在承继着这样的文化内核，它们看似一直在不断演变，但行业本身的精神内核却始终未变。互联网家装的演进与发展正是这种发展规律最真切的写照，人们总是在寻找一种最适合互联网家装的发展脉络，借此来终结人们在家装过程当中的痛点和问题，但却又始终都没有找到。尽管千帆过尽，然而真正推动互联网家装发展的动力却始终未变。

以最新的技术和模式满足用户不断变化的消费升级需求，并给家装行业的本质带来最大程度的变化正是推动互联网家装行业不断推陈出新的根本动力所在。从传统互联网时代的信息资讯为主的门户网站到移动互联网时代的以去中间化、提升效率为主的平台发展模式，家装行业不断转变着与外部行业结合的"姿势"，不断突破着人们基于那个时代对于它的期待。而纵观每一次的发展转型，我们都能够看到有市场从业者为了满足用户需求而俯身努力的影子，这或许正是互联网家装发展的内核所在。

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主动拥抱只为更接地气，这是对用户口味最好的回馈。无论是从传统互联网时代到移动互联网时代，还是从移动互联网时代到新技术时代，家装行业对于外部行业的每一次张开怀抱都只为与用户之间的距离更近。一个时代的结束昭示着新的需求必然出现，而简单地用陈旧的模式来回馈新生的用户只会带来用户的反感和不适，而主动拥抱或许是为了能够更加贴合新生的用户口味。

当单一的家装信息提供无法满足用户的需求，寻找一种更加直接的方式与用户联通便成为家装行业下一个阶段发展的重点。移动互联网的出现为我们提供了这样一种可能，它的去中间化、它的平台属性都在让传统时代需要层层叠叠的壁垒才能对接到的资源变得垂手可得。而移动互联网时代所带来的随时随地的联通又让我们看到了让家装与用户近距离接触的机会，于是24小时监控、设计师在线沟通交流、装修建材物流状态实时监控等基于移动互联网技术而诞生的互联网家装的新应用不断出现。

家装行业的这些主动拥抱都试图能够与用户建立一种更加无缝对接的联系，通过这种对接让用户的需求得到更加直接、有效的实现。它的每一次主动拥抱都是代表着一次更接地气的进化，人们的需求在不断变化，唯有这样才能真正做到万变不离其宗。

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多角度赋能只因漫长的产业链，这是家装行业发展的必然。无论是在萌芽与发展的互联网时代，还是在蓬勃生长的移动互联网时代，家装行业总是能够从不同的角度汲取能量，web网站、移动APP这些根生于那个时代的物种成了家装行业不断获取能量的地方。

漫长的产业链让它无论在哪个时代，从哪个环节都能够汲取到能量，这是家装行业与生俱来的优势，同样是它自我进化的必然。当流量时代的大潮渐起，用户成了大家争相争抢的香饽饽，于是流量赋能便成为整个家装行业都在尝试的重要领域；当移动互联网时代来临，效率与成本成为大家都在想要获取的，于是，通过将去中间化的手段和互联网的方式提升效率，降低成本成了整个家装行业都在争相涉足的领域。

正如一句广告词里所讲的那样，思想有多远，你就能够走多远。而在家装行业，则是你的产业链延伸有多远，你就能够走多远。漫长的产业链条成了家装行业难以撑起的不堪承受之重，同样又成了它能够从不同的角度，不同的方向获取能量的关键所在。互联网后时代海量新技术的出现，再次点燃了家装行业行将熄灭的内燃机，伴随着新零售的号角，迎着新技术的春风，新家装时代的来临也将成为必然。

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所谓的机会总是诞生于危机之中，家装行业的危机最终造就了它的每一次嬗变与革新。人们总是能够从危机当中找到机会，通过自我改造来推动行业发展。家装行业同样如此，即使经历了互联网时代和移动互联网时代的洗礼之后，它的危机并没有得到完全解决，这最终造成了家装行业一直在自我革新的路上勇猛前行。

一线工人的素质低下、设计数据的低效应用、施工环节的衔接困难都在成为困扰家装行业发展的危机所在。然而，行业当中总是有一些人能够从这些危机当中看到机会，他们如同勇猛的士兵，手拿利刃，劈开满是荆棘的道路，为家装行业的未来发展找到一道道"康庄大道"。

工人的产业化、设计师图纸的数据化、施工环节的不断融合，家装行业的危机正在转变成为真正策动其发展的一根根缰绳，拉动着家装行业这架庞大的马车，缓慢却坚定地地前行。当工人产业化提升到国家战略层面，当大数据的应用与处理日益成熟，当施工环节的融合日益加深，原本困扰家装行业的荆棘，变成了拉动家装行业的推进器。

基辛格在《论中国》里提到的中国的精神内核决定了它的发展的独特性，而家装行业内在的需求则注定了它并不仅仅像外界想象的那样铁板一块，无法改变。不断拥抱新生力量，不断赋能新的发展模式让家装行业变成了一个持续进化的存在。

当大数据为我们展开光怪陆离的绝妙画卷，经历了互联网家装时代依然在泥淖之中挣扎着的人们看到了个性化需求实现的可能；当AI美女索菲亚与人们谈笑风生，依然找不到提升家装效率的人们开始通过无人店、家装DIY的方式试探着家装行业智能机器人应用的无限可能；当S2b的模式引爆人们对于后B2B时代的想象，迟迟找不到后互联网时代家装发展模式的人们，开始拨开漫长的产业链的丛林，找到新零售时代的家装桃花源。