智能外呼系统从无人问津到如今的人人称道,它到底经历了什么呢?智能外呼系统一开始只能是机械性的ai合成声音,并且不知道问答,不支持打断,只能起到一个例如10086非人工客服的机械性通知而已,但是经过技术的不断攻坚,目前智能外呼系统已经是非常人性化了,具体有哪些功能呢?19937676350
第一:支持真人声音录好音直接放入电销后台,设置知识库,把客户会问到的问题设置进去,机器人就能识别到客户的问话并且精准回复对应答案!
第二:支持通话时长设置,支持任意时刻打断机器人讲话,机器人这点的话是方便控制机器人的通话时间,避免流失掉问题较多的客户,第二的话也能让客户察觉不到是机器人,因为随时都能打断问话!
第三:支持转接人工以及设置好关键词转接人工!如果咱们员工较多的话可以让员工随时接听意向客户的电话!
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