“智慧酒店”是指利用先进的科技和智能设备来提升酒店的服务品质和效率。辉视智慧酒店解决方案充分满足了客户需求和时代发展的要求。智慧酒店相比传统酒店在哪些方面更具智能呢?未来的发展前景如何呢?本文以辉视智慧酒店解决方案为例,将带您全面了解智慧酒店。
智慧酒店对客户来说,具备科技感十足、新鲜有趣、方便高效的特点。智慧酒店通过自主办理入住、刷脸开房门、机器人送物和辉视客房AI语音服务等方式满足住客的需求。而对酒店方来说,辉视智慧酒店解决方案提供了强大的在线后台管理系统,通过设备的智能互联和数字化运营管理,降低了成本并增加了非房间收入。
智慧酒店经历了从1.0到3.0的发展阶段。在早期的1.0阶段,智慧酒店主要通过集成管理系统和手机APP实现客房设备控制。2.0阶段,智慧酒店引入语音交互技术,通过语音指令操控客房设备。而到了3.0阶段,智慧酒店实现了全空间智慧化,通过AI语音电视、设备互联和生态连接等方式实现了从客房走向酒店公区的全场景智能。
智慧酒店的前台入住体验更加流畅,只需5秒钟即可自动分配房源,并通过人脸识别乘坐电梯,智慧梯控直接引导至房间楼层。在客房中,通过辉视AI语音系统的电视作为智能管家,可以打通客房设备、机器人和洗衣房等多个系统,为住客提供全屋语音智能服务,并帮助酒店实现精细化运营。
智慧酒店通过智能入口和辉视智慧管理后台的操作,将智能应用扩展到酒店各个角落,实现了从客房到公区的全场景智慧。这不仅为住客带来了新鲜、智慧和便捷的体验,也为酒店创造了多种非房间收入的机会,如辉视VOD点播、辉视线上商城和辉视云游戏等。
此外,辉视数字运营平台还可以帮助酒店集团实现信息共享和资源整合,可以将分店管理的一些重复性工作和管理流程进行标准化,减少人工操作和纸质流程,降低运营成本,提高工作效率。
通过辉视智慧酒店解决方案,酒店可以提升服务品质、降低成本、增加收入,并实现智能化运营管理。未来,随着科技的不断进步,智慧酒店将在更多方面不断创新和发展。
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