拿李佳琦“开刀”把财富分配给更多中间阶层，直播电商还能走多远？

人设崩塌！李佳琦怼网友“买不起要反思”，过去现在两副嘴脸？

几天掉粉超百万！李佳琦被爆料：从不用直播产品，人前人后两种人

拿李佳琦“开刀”把财富分配给更多中间阶层，直播电商还能走多远？

▶直接跳到文末，看“李佳琦到底是个怎样的人？”

近日，李佳琦在直播间直播时，因网友抱怨花西子眉笔越来越贵了，便直接怼网友：“有时候找找自己的原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”随后，评论区一片沦陷，网友们极力声讨李佳琦“人品有问题”——

“当老板久了不知道打工人的苦了。” “当初美眉长，美眉短，现在你富贵了，嫌美眉穷了……”“以前：我帮你们把价格打下来，要是觉得贵的话可以选择别的，我给你们再推荐几款别的。现在：你这么穷还来买，多找找自己原因。”

李佳琦到底是个怎样的人？一句看似无心的回怼，竟会造成如此的轩然大波。这背后，到底是口误，还是网友太较真？是“直播一哥”跌落神坛，还是直播电商这个行业到了一个该走分水岭的十字路口？

李佳琦的个案，或许只是社会财富分配矛盾背后，被激起的那一小片水花。

01

道歉欠真诚，网友不接受

事件发生后，许多网友都在评论区留言表示对李佳琦的失望，直言今后不会再买李佳琦推荐的任何产品。

9月11日，李佳琦也在微博发布道歉声明——

今天没有用“所有女生”开头，因为李佳琦让大家失望了，在看这条微博的所有人，对不起。

我刚刚结束今天的工作，昨天我在直播间回应产品评论时，说了些不恰当、让大家不舒服的话。今天工作的时候我也一直在反思，在回想，如果我是评论里的那位女生，会多失望啊。

我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。之所以没有立马回应，是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉，任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量，并学会控制情绪。

一路走来，我知道大家的信任才是直播间最重要的基础。我也希望一直保持最好的状态陪伴大家，我会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者。 再次说声对不起，诚恳接受大家的批评。 —李佳琦

而在其后的视频道歉中，李佳琦更是眼泪鼻涕一起流，留给看官们的印象也只有一个——想博得大家的原谅和同情。

可惜，网友们并不买账！

“太假了！”“再也不买李佳琦推荐的任何东西”，是各大平台留言中最多的关键词。也许，这就是头部网红李佳琦的事业甚至人生的转折点。短短几天时间，他已掉粉超过110万！

怎么说呢，如果李佳琦只是一个在商场工作的普通推销员，他对客户说了这句话，会不会导致争议或者纠纷？肯定会，哪个消费者受得了这种——叔觉得可以说是侮辱！

我买不买得起，关你啥子事！再说了，我买不买得起，该你来评论吗！

换位思考，你们在工作中，对你的客户说过类似的话吗？所以，叔觉得，李佳琦在说这句话的时候，首先想到的，应该是怕品牌方责怪他不能控场，下意识地反驳网友的言论。

但很可惜，他也犯了当年成龙大哥犯下的同样的错，连说的话几乎都一模一样——

“我犯了一个天下男人都会犯的错。”

“（买不起）有时候找找自己的原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”

真是一杆子打倒了一大片，一句话得罪了一大半。

然而，这是李佳琦第一次犯这种错吗？

02

刚刚翻过船，就忘了初心

众所周知，李佳琦不久前曾被封杀停播，其原因也并非李佳琦方面所说“内部设备出现了故障，短时间内不能解决”，而是他直播间里商品标签不规范，被相关部门要求整改。其实早在之前，浙江消保委的公众号就已经发布过涉及李佳琦停播原因的消息。

浙江市场监管部门在进行检查时发现，个别主播在直播时存在夸大宣传、用非常绝对的广告语等相关问题。李佳琦也在其中，同时还出现了商品标签不规范的问题，这才是他大火后第一次消失在公众视野的真实原因。

首先，就不说夸大宣传不对了。在明知不对的情况下，被市场监管部门查处，为什么不能向网友敞开心扉，真诚致歉？难道真当现在的网友是傻的，可以说网友们如果真想查，不出一个小时，就能把真相查个底朝天。

由此可见的是，李佳琦团队作为直播行业的天花板，极度缺乏行业自律，而且顶风作案，同时公关团队缺乏舆情处理的技巧和经验。被省级消保委查处，据说被点名后仍不整改，才最终导致封禁。

这样的平台或商家，消费者一般叫什么，叫——“奸商”。只知道收割，不在乎收割对象的感受。

这才会有李佳琦心态的改变，从最初勤勤恳恳的普通柜员，踩着时代的红利成为头部网红后，却质疑网友“有没有认真工作？”，这被许多网友吐槽“忘了初心”。

03

台前与幕后，他是两种人

当你春风得意、踏风而行时，路过的猪都会来给你点个赞。但当你跌落神坛时，那些完全不相干的人，可能都会一路小跑过来，吐一泡口水再走。

正在风口浪尖的李佳琦，又遭多名品牌方内部员工爆料：与李佳琦合作经历非常糟糕，私下完全是两幅面孔。

网友“momo”爆料，称李佳琦直播间里的产品并非他自己所选，而是交给团队去甄别，所以不是每款产品他都会亲自去尝试。毕竟做得这么大，不可能所有事情都亲力亲为，忙不过来。

关键的一点，是“momo”爆料，李佳琦业务能力非常差，产品特点讲错不说，而且不走心，完全不如薇娅专业。但尽管如此，品牌方还是更认可李佳琦，就因为他的销量高（叔估计李佳琦的网友感性消费比例高）。

其次，“momo”爆料，李佳琦在直播间的人设完全与其性格不一致，是装出来的。比如，他会在直播时对人很热情，对品牌赞不绝口，但私下里甚至会骂人很难看，包括骂品牌方。

而且据其爆料，喜欢宠物，也是李佳琦装出来的。但是无奈粉丝们就是喜欢李佳琦，尽管他的业务能力以及其他能力都远不如其他好的主播。

第三，李佳琦的提成，远高于其他直播平台，佣金甚至达到25%至30%。已成为业内的一种司空见惯的现象，因此许多人将其当作“神”一样对待。估计这也是导致李佳琦和其团队膨胀的原因之一。

“momo”称，李佳琦在直播中说出这样的话，并不奇怪。他的粉丝们对他赞不绝口，他已经获得了金钱自由，想要和一个普通的上班族交流是很困难的，而且就算他的道歉也不会有人接受，因为他的19个公司都被曝光了出来，他在上海东方云锦二期买的一亿八千万的豪宅，一年的物业费用都在八万以上，这可不是一般人能做到的。

所以，当一个人从社会的低谷，爬到了社会的顶层。他的心态，一定是会发生变化的。这些心理变化，已经逐步体现在李佳琦的日常直播带货当中，尤其在这一次的怼网友事件当中。

叔觉得，这些看似无心的举动，实则暴露了李佳琦从一个屌丝，逐渐依靠时代红利跨入“精英阶层”后，内心180°的大转弯——

这大概是导致他最终招致非议的根本原因，因为他的心早已没有和他的粉丝们站在一起了。或者说，他从来就没有和他的粉丝们站在一起过。

04

一次的口误，他可能根本赔不起

李佳琦道歉，也许出自他本人的意愿，也许来自背后的资本。能够活到现在的直播界一哥，很多事并非他自己想怎样就怎样的。他所背负商业利益，也许早已不是从草根做起来的他自己能够左右的。

一次口误，可能带来的是背后的资本的血亏。年入18亿的李佳琦，早已被资本用荆棘捆绑得血肉一体。一旦出事，很可能就是生死一线。

从当前的粉丝口碑来看，李佳琦可能正处于近年来直播电商的舆论风暴中心。表面上是关于李佳琦本人的吐槽、爆料，实际是对资本控制下的直播电商的一次口碑清算。而这背后，或许还有更深层次的社会意义——网友对财富分配不公的吐槽和不满。

05

三条建议，财富分配再重提

大家有没有想过，我们为什么对王思聪更加宽容，而对从草根起来的网红们更加苛刻？因为本质上，你们都认为，你和王思聪不是一类人，而草根网红们，都出自同一阶层。

思聪哥的言行，大家不管看不看得惯，都觉得理所当然。但是对一个从草根成长起来的公众人物，大家的心眼，小多了！

这并非是出于嫉妒心理，而是当直播电商这个行业从0到1完成行业积累后，按照自然规律必然会出现的库伯勒-罗斯曲线，而李佳琦恰好成为其中的转折点。

建议1

无论是某音，还是某手，还是某站、某书，流量都几乎已达到了近年来的顶峰。而互联网的规模人数、智能手机的销量增长，却在逐年下降。这说明什么？人口红利的顶峰，已开始在互联网最火热的细分领域初现端倪。

经历了野蛮增长的时代，就像一个生活习惯不太好的人，长年累月之后身体已积累起大大小小的毛病，需要及时根治。直播电商这个行业，近年来的黑幕、猛料实在不少。

任何一个行业在初始阶段，都需要一个相对宽松的成长环境。但是在进化到瓶颈期时，就需要清理整顿、更新换代、提档升级了。

国家相关部门应借此机会，大力清理整顿直播行业的内幕交易、欺诈行为、产业链弊端，让行业走上健康发展的道路，让平台不再“两头吃”，更加规范化发展。

建议2

就像整顿明星的天价高收入一样，彻底整顿直播行业的收入再分配。

当前，收入分配已成为现今社会的主流矛盾。从资本聚集、财富效应迭出的直播行业开始，规范和引导新的产业模式诞生，重新洗牌，把更多财富分配给中间和更下阶层，打击垄断，也是促进行业长久健康发展的必要措施。

建议3

当前，直播行业已进入瓶颈期，流量已逐渐接近天花板。应该在其他国家更需要发展的战略新兴领域，树立新的行业标杆，吸引更多资本和人才进入，推动战略新兴产业的持续发展，避免互联网的某个产业链独大，避免社会矛盾的过度集中。

比如，在文化旅游、乡村振兴、消费服务等众多领域，还可以引导“互联网+”的接入，让资本生根萌芽，打破现有的资源垄断，重新分配社会财富和机遇，给年轻人更多实现中国梦的机会。

你觉得，李佳琦事件是直播电商的一次转折点吗？社会财富需要再分配吗？