个推数智CTO叶新江：后互联网时代，需要数据驱动才能破局APP增长

【环球网综合报道 记者 秦耳】近年来，数据作为新型的生产要素，受到各行业领域的重视。越来越多的企业围绕数据进行深度的价值挖掘，用数据全方位的驱动业务发展。尤其是互联网企业，数据更是核心资产，成为企业提升业务效率、指导业务决策、探索业务创新的重要基础。

当前，互联网已经进入下半场，伴随着新增流量的不断减少，如何在后互联网时代实现APP运营的增长，已经成为互联网企业高层以及身处行业的产品经理不断深思的问题。

对此，个推数智CTO叶新江认为，对于互联网企业而言，增长是永恒的命题，也是企业运营的价值源点。APP运营增长的目的，一般可以归结为“获取新用户，留住老用户，并在运营过程中尽可能地提高用户活跃率和付费率”。而有了数据的支撑，APP就可以提升运营的效率和效果。

在他看来，近两年，在大环境的影响下，各行业市场趋于饱和，竞争变得激烈。和过去相比，现在互联网企业对于产品、用户和市场表现的评估，需要更加完整和细化的数据，以快速发现问题和变化，针对性做分析优化，使业务保持增长。

比如在产品层，企业通过关键的数据指标，例如每日新增用户数、DAU、渠道数据、用户活跃度、会员复购率等，清晰地展现并描述当下产品和业务现状，让决策者更加深入高效地掌握运营状态，发现和定位问题。

在用户侧，企业如果能打通端内和端外的数据，让用户数据形成统一管理，就能获得更加完整的用户洞察，实现不同场景下的用户精细运营，为运营提效。像一些游戏类、银行类的APP，通过数据的打通，构建起更加完善的用户标签体系，实现贴合业务的用户洞察和精细化用户分层。比如有的银行类APP会基于用户数据做机器学习和算法建模，按贡献度将用户分为核心贡献群和潜在贡献群，根据用户消费潜力分出价值潜力群和一般潜力群，结合洞察和分层结果对用户做高效运营。

最后，叶新江坦言，随着不少行业加速进入效率为王的时代，数据在运营中的重要性正在不断增长。借助数据的力量，逐步沉淀对产品、用户、市场的深刻洞察，也成为每个运营人的必修课。