深化内外合作 重塑出行价值：一嗨出行首届企业出行峰会在沪成功举行

9月22日，全国直营连锁出行品牌一嗨出行在上海成功举办了首届出行行业峰会。本次峰会的主题为“深化内外合作，重塑出行价值”，旨在以出行服务升级为依托，重塑未来出行行业价值，达到赋能政企客户、助力进一步降本增效可持续发展的目标。一嗨出行执行副总裁蔡礼洪、一嗨出行高级副总裁郑凤娟，以及来自全国的数百家政企相关负责人出席了本次峰会。

自后疫情时代以来，国人对出行私密性、安全性、灵活性的需求日益强烈，国内出行市场逐步呈现出小型化、定制化和个性化的趋势，租车自驾行业发展迅猛，成为整个大旅游出行版块中表现最为亮眼的行业之一。

这样的趋势变化也直观体现在政企商务差旅、接待用车、高端活动用车产品上，据一嗨方面介绍，公司的政企客户数量三年多时间翻了好几倍，达到数十万家。企业们对于出行服务的需求和追求也在持续攀升，商务往来中的出行，不再局限于只是解决交通问题，而更多转向安全、合规、降本、服务体验等多元价值。基于这样的市场热度和洞察，一嗨首届政企出行峰会应运而生。

一嗨出行高级副总裁郑凤娟在会上表示，希望通过本次峰会实现出行领域的内外合作，相同行业的企业之间深度沟通，不同行业之间互相交流、学习借鉴、共同创造、实现更加安全可靠可持续发展的出行体验，进一步提升员工满意度，提高商务产出率、重塑员工出行行业的价值。“同时，这次汇聚多个智慧出行品类的高质量峰会，也将会为一嗨重新审视出行行业产业链发展，引领出行创新，制定行业标准，提升行业美誉度奠定重要基础。”

得益于市场需求激增和企业自身的前瞻性布局，近年来一嗨实现了稳健而高速的发展，成长为出行领域的领军企业之一，还开创性地推出了免车辆押金、全国异地还车、智能蜂巢柜、盲盒车型等标杆服务或产品，引领行业提升品质服务，推动健康发展。一嗨的目标，始终是“成为客户最信赖的出行选择”，而其市场表现也印证了坚持“用心服务”的企业，始终会赢得用户、公众的信任。

本次峰会上，许多行业的头部企业纷纷对未来出行献言献策，也分享了各自行业的特性以及所在单位的创新做法，也有部分客户分享了一嗨给他们带来的出行价值。某跨国咨询机构负责人介绍说，其公司业务覆盖全国200多座城市，一嗨的全国直营模式可以确保服务的标准化和品质化，“安静、安心、安全”是一嗨出行服务带来的高附加值。某全球工业气体和医疗气体生产和服务企业采购负责人表示，通过六年与一嗨的携手合作，帮助内部客户实现了四个C，其分别是Centralization集中化管理，即与一嗨合作的过程中实现了供应商集中管理；Compliance，即数字化结算管理体系；Cost cutting，即通过采购流程和合同标准化的植入，实现成本规范化管理；以及Continuous employment，即通过携手一嗨，实现为内部客户提供定制化、高标准的服务，持续提升间接采购的内部满意度等。

随后，一嗨出行研究院院长张哲诚在会上分享了2023年出行市场的最新研究报告，他认为，租车行业在未来几年将会迎来新一轮的爆发期，商务出行的市场份额也将突破百亿规模，同时大家对私密性、安全性、灵活性要求越来越高，所以合规、规范以及注重用户体验的龙头企业效应将更为明显。

目前，一嗨出行在全国500多座城市布局了10000多个直营服务网点，提供200多种车型，支持全国任意网点异地还车，在业内率先推出新能源汽车租赁、自助取还、智能云钥匙、智能蜂巢柜等服务或产品。今年5月，一嗨行业还首家宣布全面取消车辆押金，为用户带来更安心的自驾用车条件。