纪鹏程受邀出席e签宝生态大会探讨SaaS未来

近日，易点云CEO纪鹏程受e签宝邀请作为行业领军人物出席以 “签无界·创未来”为主题的第二届用户生态大会圆桌论坛。

一同出席的行业大咖有钉钉总裁叶军、明道云创始人任向晖、甄云科技董事⻓王佩以及e签宝创始人金宏洲。

行业大咖参加圆桌论坛现场图

e签宝是业内唯一连续两年入选胡润《全球独角兽榜》的中国电子签名企业，并以26.7%的市占率位居中国电子签名市场第一位，是易点云长期信赖的商业伙伴之一。

此次圆桌论坛主要围绕“中国SaaS的出路在哪里”这一议题，5位行业大咖根据自己多年深耕SaaS的从业经验展开深度讨论。

易点云CEO纪鹏程

以下是对此次论坛的各位大咖发言的精选：

1. 问：对中国SaaS有信心吗？为什么？

任向晖：我写过一篇谈论当下中国SaaS现状的文章，我认为SaaS企业可以通过缩减产品、拥抱集成、发展渠道3步走出困境，我是有信心的。

叶军：我认为未来十年是SaaS发展的黄金十年，因为我们今天遇到的机会叫智能化。智能化将降低SaaS企业的获客成本，消解定制化难题，所以我坚信未来十年，中国SaaS发展会比以往有更快的速度，且目前已看到一些曙光。

王佩：SaaS代表着先进生产力，这就像二十年前有人认为ERP没用一样。SaaS作为先进生产力，必然会随着时代发展越来越好，我本人是有信心的。

纪鹏程：我们公司既有IaaS也有SaaS，目前服务了全国5w+中小企业，SaaS易盘点是国内规模领先的行政固定资产管理软件。SaaS是一个供给侧的概念，我可能更喜欢从需求侧去理解一个行业的发展。我觉得从需求上讲，有一些领域十分适合SaaS，当然也会有一些领域不适合SaaS。它的核心区别其实在于应用的标准化高低的问题，但我相信随着SaaS从业者的增多，绝大多数领域和应用都会配备标准化，只是有早有晚，随着行业的深度发展，SaaS一定也会逐渐从50%提升至70%甚至到99%，这是我非常相信的一件事。

2. 问：中国SaaS如何改变和突破？

王佩：我觉得连接很重要，客户需要的可能不是1个点，而是一整套解决方案。如果大家能够和生态伙伴连接在一起，对整体是很好的促进。

叶军：连接很重要，开放也非常重要。企业采购的SaaS越来越多，SaaS研创企业越需要开放，这样在供给侧和消费侧，会有更好的市场资源配置效率，SaaS产业就能够走向繁荣。

任向晖：我觉得当下反而能够让SaaS企业的步伐走得更坚实，因为投资减少了，整个行业趋于理性。

纪鹏程：我建议所有做SaaS的企业，未来需要回归做产品的本质，深入研究产品，研究客户需求，从公司的CEO开始到产品负责人甚至销售的负责人，公司的每一级都走到客户身边去，深挖客户痛点，我希望未来大家都能一起扎下去，把产品做好。

3. 问：中国SaaS多长时间会变好？

王佩：今年二、三季度一过吧，就我们公司的数据，SaaS有明显好转。

叶军：我觉得还是要等十年吧，但这十年的每一年都需要创新。

纪鹏程：我是个乐观主义者，我觉得3～5年，两个原因。第一是经济已经展现了复苏的迹象。第二是全行业在逐渐抛弃掉原来的浮躁，大家真正去深耕产品，深耕服务，反而是这个时候，我觉得大家会进入到正常的状态。只要产品做得够好，我们的客户一定会越来越多。所以冬天大家都在深耕，春天播种，收获的季节可能就在3~5年后。

深入客户，走到客户身边，才能理解客户的痛点，做出真正解决客户难题的产品和服务。

无论是随用随还的办公IT解决方案还是SaaS产品易盘点，都是在一次次服务客户的过程中变得越来越完善，从而得到了数万家企业的信赖与持续选择。

做To B的企业服务一定是长期深耕才能带来市场和客户的肯定，易点云愿意与中小企业一道为提升企业办公效率和组织效率不断探索。