智慧景区的建设可以从以下几个方面入手:
1、智慧化硬件设施
在景区入口、售票处、停车场等区域设立面部识别系统、安检机、智能导览机器人等。景区内设置智能音箱、传感器、可穿戴设备等。建立智慧化的电子巡逻系统,实时监控景区动态。建立集票务、安保、客流、设备监控等功能于一体的智慧化管理后台系统。实现景区运营、服务和决策的智能化。
2、智慧化服务和互动
为游客提供智能语音导览、AR增强现实导览、智能翻译等服务。设置智能指引系统引导游客合理规划行程。让游客通过移动APP参与线上景点讲解、建议提交、实时互动等。开发智慧游览游戏,提升游客体验。
3、开放平台
打造景区大数据开放平台,与第三方开发者合作创新智慧应用服务,实现优势互补。
4、安全预警系统
应用大数据预测游客突发事件,提前预警。建立智能防火、防溺、防失踪等安全预警系统。
这些平台可以通过景区大脑(智慧景区大数据平台)集合到一个平台,例如:安全预警、客流监测、游客画像监测等可以整合到一个目的地旅游大数据平台,实现高效管理与运营。智慧景区建设需要软硬件设施、管理系统、服务体验及安全系统全面提档,以数据和智能技术推动景区智慧升级。
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