越来越多餐饮老板都在探索成为餐饮达人的可能性,以积极的心态拥抱新渠道。但餐饮经营者向餐饮达人角色转换的过程中,也存在一些难题。如何做好身份转换,是餐饮人需要思考的问题。
在第三届中国餐饮品牌节“2023中国餐饮流量峰会”上,俞洋蕾表示,两个角色之间最大差异是心态。餐饮经营者的关注点大多是门店经营、服务水平、卫生管理、食材把控。餐饮达人则有不同的考量,除了要经营好自己的品牌和门店,还要积极拥抱线上渠道,持续创新。
△“李不管老板娘”主理人俞洋蕾
在俞洋蕾看来,餐饮经营者和餐饮达人虽然是不同的身份,但二者并不矛盾。不过,当餐饮经营者以达人身份出现在网络平台的时候,难免会听到一些不同的声音。这种情况下,要放平心态,尽量找到做餐饮的初心。结合线上、线下声音,取长补短,用心服务好每位食客。
(作者:红餐编辑部)
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