WPS为拿用户文件作为AI训练致歉，应警惕人工智能窃取个人数据

“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”……近日，办公软件WPS在其隐私政策中的表述被质疑滥用用户隐私，引发关注。随后，其官方向用户致歉，在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景，并且已经对隐私政策进行了更新。

此前也有媒体曾报道，WPS会删除用户本地文件，引发热议。WPS方面曾数度回应此事，称系用户分享的在线文档涉嫌违规被禁止他人访问，后被讹传为WPS删除用户本地文件。WPS不会查看或窥探文件内容，即用户个人隐私。

随后，有当事人告诉媒体，其本地文档未被删除，是暂时被封锁，几个小时后可以打开，其文档并无违规之处。WPS方面也回应媒体称，WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。在依法审核时，WPS会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。

在当前AI及大模型产品风口正盛的背景下，金山办公也在寻求在该领域的实践和突破。一方面是需求大量数据喂养的人工智能，另一方面则是越来越重视个人信息保护的用户。如何合理运用数据，对全社会的数据治理能力和效果提出了挑战，同时也直接关系到广大网民的切身利益。

面对当今各种隐私权限频繁开启，我们更应该划出底线，筑起信息安全的堤坝，并给用户选择甚至说“不”的权利。因此，我们必须将保护用户隐私和信息安全置于更为重要的位置。

发展和安全并不总是相互矛盾、对立的，无论是监管者还是从业者，都需要更好地理解发展与安全之间的辩证关系，平衡好各方利益，才能推动生成式人工智能健康、可持续地发展。相信在人类智慧的引导下，能够妥善运用技术这把“双刃剑”，趋利避害，实现“甘蔗两头甜”的美好愿景。